Birçok müvekkil artık avukatına e-posta yazmıyor ya da randevu almıyor. Arabadan veya iş arasında WhatsApp'tan arıyor ve bütün davayı yirmi dakikada anlatıyor: tarihler, isimler, karşı tarafın ne dediği, neyi imzaladıkları. Arama bittiğinde elinizde yalnızca dinlerken not alabildikleriniz kalıyor.
WhatsApp'ta ne telefonda ne de bilgisayarda kayıt düğmesi var. Bu rehber, bir avukatın müvekkilleriyle yaptığı WhatsApp aramalarını onların onayıyla nasıl kaydedebileceğini, her satırı kimin söylediğini gösteren bir transkripti nasıl alacağını ve haftalar sonra bir aramadaki ayrıntıyı nasıl bulacağını, Mac veya PC'de Kaption ile anlatıyor.
Ekim 2026'da güncellendi
Müvekkil aramaları WhatsApp'ta neden kaybolur
Bir müvekkil araması, davayı üzerine kurduğunuz olguları getirir: bir ihtarnamenin geldiği tarih, ev sahibinin istediği tutar, işverenle yapılan bir konuşmanın birebir sözleri. WhatsApp'ta bu aramalar hiçbir iz bırakmaz: sohbette yalnızca bir arama yapıldığı ve ne kadar sürdüğü görünür.
Dinlerken not almak yarım dinlemek demektir; hafızadan yazılan notlar da iki kişi aynı aramayı farklı hatırladığında pek işe yaramaz.
Transkriptli bir kayıt pratik tarafı çözer: arama sırasında dikkatle dinlersiniz, sonra okursunuz.
Önce sorun, her seferinde
Yazılımdan önce: kayıtla ilgili yasalar ülkeden ülkeye ve ABD'de eyaletten eyalete değişir. Bazı yerlerde aramadaki bir kişinin onayı yeterlidir; birçok yerde herkesin onayı gerekir. Bazı ülkelerde özel bir konuşmayı rızası olmadan kaydetmek suçtur. Meslek kurallarınız da kendi şartlarını ekleyebilir.
Ne WhatsApp ne de Kaption, karşı tarafa aramanın kaydedildiğini bildirir. Bu yüzden her yerde işe yarayan alışkanlık basittir: aramanın başında, dosya için görüşmeyi kaydetmek istediğinizi söyleyin, net bir evet bekleyin ve müvekkil ya da aramadaki başka biri hayır derse durun. Sohbete onayı teyit eden kısa bir mesaj yazmak, aramanın yanında yazılı bir iz bırakır.
WhatsApp'ta müvekkil araması nasıl kaydedilir
Kaption, WhatsApp aramalarını iki yerde kaydeder: Mac ve Windows için Kaption masaüstü uygulamasında ve Chrome ile Edge için Kaption uzantısıyla WhatsApp Web'de.
- İş numaranız için bir kayıt modu seçin. Ayarlar › Arama kayıtları bölümünde her WhatsApp numarasının kendi ayarı vardır: Her arama, Yalnızca Kaydet'e bastığımda veya Kapalı. Masaüstü uygulamasında büro numaranızı ve kişisel numaranızı yan yana kullanıyorsanız, müvekkil aramalarını birinde kaydedip diğerini hiç kaydetmeyebilirsiniz. Müvekkiller için "Yalnızca Kaydet'e bastığımda" yukarıdaki alışkanlığa uyar: kayda müvekkil onay verdikten sonra başlarsınız.
- Her zamanki gibi konuşun. Kayıt sırasında kırmızı bir çubuk geçen süreyi ve bir Durdur düğmesini gösterir. İlk kayıtta Kaption, aramadaki herkese haber vermenizi hatırlatır. Kendi tarafınız WhatsApp'ın sessize alma ayarına uyar.
- Dosyayı bulun. Masaüstü uygulamasında kayıt, kişinin adı ve arama saatiyle adlandırılmış standart bir
.m4a ses dosyası olarak İndirilenler › Kaption Call Recordings klasörüne gider. Yeni bir kayıt eskisinin üzerine asla yazılmaz. Uzantıda kayıtlar tarayıcınızda kalır; oradan indirebilir ya da Kaption'ın her yeni kaydın bir kopyasını seçtiğiniz bir klasöre kaydetmesini sağlayabilirsiniz.
Kaption sesli aramaları ve görüntülü aramaların sesini kaydeder. Görüntüyü kaydetmez ve yalnızca masaüstü uygulamasında veya uzantıyla WhatsApp Web'de yapılan WhatsApp aramalarını kaydeder: normal telefon aramalarını ve diğer uygulamaları kaydetmez.
Kimin ne dediğini gösteren transkript
Dosya için işe yarayan metindir. Kaption, müvekkilin sesini ve sizin sesinizi ayrı kanallarda tutar ve her tarafı ayrı ayrı yazıya döker; böylece transkriptin her satırı kimin konuştuğunu gösterir. Hangi beyanın müvekkilden, hangi sorunun sizden geldiğini bir bakışta görürsünüz. Sessiz kalan taraflar atlanır.
Otomatik transkript siz açana kadar kapalıdır; yani tek bir kaydı yalnızca ihtiyaç duyduğunuzda da yazıya dökebilirsiniz.
Transkriptin nerede oluşturulduğu birçok avukat için önemlidir:
- macOS 26 yüklü bir Mac'te masaüstü uygulaması aramaları Apple'ın konuşma tanıma özelliğiyle Mac'in kendisinde yazıya dökebilir; ses bilgisayarınızda kalır. Diğer seçenek Kaption Cloud'dur.
- Windows'ta arama transkriptleri Kaption Cloud'da oluşturulur.
Bulutta transkript, Kaption planınıza bağlıdır. Masaüstü uygulaması Apple silicon'lu Mac'lerde ve erken beta olarak 64 bit Windows 10 ve 11'de çalışır.
Kaption size kaydı ve transkripti verir. Aramanın özetini yazmaz, sonuç da çıkarmaz; transkripti okumak ve neyin önemli olduğuna karar vermek yine sizin işinizdir.
Eski aramalarda arama yapın
Aylar sonra soru nadiren "14'ünde ne konuşmuştuk?" olur. Genellikle "Müvekkil ikinci sözleşmeden ilk ne zaman bahsetti?" olur. Arama kayıtları ekranı tüm kayıtları oynatma ve silme seçenekleriyle listeler; arama, kişi adlarını ve transkriptleri kapsar. Arama bilgisayarınızda çalışır.
Her dosya kişinin adı ve saatiyle adlandırıldığı için elle arşivlemek de kolaydır: .m4a dosyasını ve transkript metnini, büronuzun kullandığı sistemde müvekkilin klasörüne kopyalayın.
Müvekkil aramaları için işe yarayan bir düzen
- İş numaranızı "Yalnızca Kaydet'e bastığımda" olarak ayarlayın.
- Her aramanın başında müvekkile, dosya için kaydedip kaydedemeyeceğinizi sorun. Kaydet'e yalnızca net bir evetten sonra basın.
- Üçüncü bir kişi katılırsa yeniden sorun.
- Aramadan sonra yazıya dökün, okuyun ve önemli olanları kendi cümlelerinizle dava notlarınıza aktarın.
- Kayıtların nerede duracağına ve bürodan kimin açabileceğine, diğer müvekkil belgelerinde olduğu gibi karar verin.
Her bilgisayardaki genel kurulum için Mac ve Windows'ta WhatsApp arama kaydetme rehberine bakın. Kaydedicinin yaptığı her şey için Kaption arama kaydı sayfasına göz atın.
Sık sorulan sorular
Müvekkille yapılan bir WhatsApp aramasını kaydetmek yasal mı?
Sizin ve müvekkilin nerede olduğunuza bağlıdır. Bazı yerler yalnızca bir kişinin onayını, birçoğu herkesin onayını ister; meslek kuralları daha fazlasını isteyebilir. Kaption karşı tarafa bildirim göndermez; bu yüzden aramadaki herkese her zaman haber verin ve kaydetmeden önce sorun. Bir kayda dayanmadan önce size uygulanan kuralları kontrol edin.
Müvekkil aramanın kaydedildiğini bilir mi?
WhatsApp'tan ya da Kaption'dan öğrenmez: ikisi de bildirim göndermez. Bunu aramanın başında sizin söylemeniz gerekir.
WhatsApp aramalarını telefondan kaydedebilir miyim?
Hayır. Kaption, Mac veya Windows PC'deki Kaption masaüstü uygulamasında ya da Chrome veya Edge'de Kaption uzantısıyla WhatsApp Web'de yapılan WhatsApp aramalarını kaydeder. Telefonunuzdaki aramaları ve normal telefon aramalarını kaydetmez.
Transkript bilgisayarımda kalabilir mi?
Evet, masaüstü uygulamasını macOS 26 yüklü bir Mac'te kullanıyorsanız: transkript Apple'ın konuşma tanıma özelliğiyle Mac'te oluşturulabilir, yani ses yazıya dökülmek için hiçbir yere gönderilmez. Windows'ta transkriptler Kaption Cloud'da oluşturulur.
Kaption aramanın özetini çıkarır mı?
Hayır. Kaption kaydı saklar ve kimin ne dediğini okuyabilmeniz için her tarafı yazıya döker. Arama özeti üretmez.
