Se l'opzione per trascrivere è sparita — o non è mai comparsa — sul tuo WhatsApp, la spiegazione di solito è una di queste quattro: la funzione è disattivata di default, la lingua in cui ricevi gli audio non è tra quelle che il tuo sistema supporta, il pacchetto lingua non ha finito di scaricarsi, oppure la trascrizione non è ancora arrivata sul tuo dispositivo. Su Android, il percorso per attivarla è Impostazioni > Chat > Trascrizione messaggi vocali. Su iPhone tocchi la tua foto del profilo e vai su Chat > Trascrizione messaggi vocali, con iOS 16 o versione successiva e Siri attiva.
E c'è un posto dove cercare non serve a niente: WhatsApp Web. Nella sezione dedicata al computer di quello stesso articolo, il Centro Assistenza di WhatsApp avvisa che la funzione "è stata lanciata solo su alcuni dispositivi e potrebbe non essere disponibile per te al momento". Chi passa la giornata con WhatsApp aperto sul computer risolve installando una estensione per WhatsApp Web, che trascrive l'audio direttamente nella conversazione, senza dipendere dal telefono.
Aggiornato a settembre 2026
Come funziona la trascrizione nativa di WhatsApp
La trascrizione è la versione scritta di un messaggio vocale, generata sul dispositivo di chi riceve l'audio. Il Centro Assistenza è chiaro su due punti importanti. Primo: la funzione va attivata da te, perché è disattivata per impostazione predefinita. Secondo: le trascrizioni vengono generate sul tuo dispositivo, quindi la crittografia end-to-end resta valida e nemmeno WhatsApp riesce ad ascoltare il messaggio o leggere il testo generato.
Questo dettaglio tecnico spiega quasi tutti i problemi che emergono in seguito. Dato che l'elaborazione è locale, WhatsApp dipende da quello che il tuo telefono sa fare: su iPhone, il motore di riconoscimento è lo stesso che usa Siri; su Android bisogna scaricare un pacchetto lingua prima che qualcosa funzioni. Per questo l'elenco delle lingue è corto, e per questo la funzione compare su un dispositivo e non su quello accanto.
Come attivarla su Android (passo dopo passo)
- Apri WhatsApp e tocca Impostazioni.
- Tocca Chat.
- Attiva l'opzione Trascrizione messaggi vocali.
- Tocca Scegli lingua e seleziona la lingua in cui ricevi più spesso gli audio.
- Tocca Configura ora oppure Attendi rete Wi-Fi — questo passaggio scarica il pacchetto lingua.
Fatto questo, per trascrivere un audio: tieni premuto sul messaggio vocale, apri il menu e tocca Trascrivi. Il testo compare sotto il messaggio e può richiedere qualche istante.
Due avvertenze che spesso passano inosservate. Se scegli "Attendi rete Wi-Fi", niente funziona finché il download non è completo — è la causa numero uno di "l'ho attivata ma non trascrive". E se disattivi la trascrizione, l'impostazione della lingua si azzera; quando la riattivi, devi scegliere di nuovo la lingua in Impostazioni > Chat > Lingua di trascrizione.
Come attivarla su iPhone (passo dopo passo)
- Tocca la tua foto del profilo.
- Tocca Chat.
- Attiva Trascrizione messaggi vocali.
- Tocca Scegli lingua e seleziona la lingua degli audio che ricevi.
- Tocca Passa a italiano (il pulsante mostra la lingua che hai scelto) per confermare.
Per mostrare la trascrizione, l'iPhone deve avere iOS 16 o versione successiva e la Siri attiva. Se Siri era disattivata quando hai attivato la trascrizione, l'iPhone chiederà di scaricare la lingua scelta prima di generare qualsiasi testo. Dopodiché la meccanica è identica ad Android: tieni premuto sull'audio, tocca Trascrivi e apri la trascrizione direttamente nel messaggio.
Perché l'opzione "Trascrivi" non appare
La lingua è il motivo più comune
Ecco l'informazione che risolve la maggior parte dei casi: l'elenco delle lingue supportate dipende dal sistema.
Su Android, il Centro Assistenza dice che al momento le trascrizioni sono disponibili solo in inglese, portoghese, spagnolo e russo. Sono poche, e l'italiano non è tra queste — il che significa che, per chi riceve messaggi vocali in italiano, la trascrizione nativa di Android non è un'opzione: non è un guasto, è che la lingua manca dall'elenco.
Su iPhone l'elenco è molto più ampio e cresce con la versione del sistema. Da iOS 16 in poi: inglese, arabo, cinese, francese, tedesco, italiano, giapponese, coreano, portoghese, russo, spagnolo e turco. Da iOS 17 in poi si aggiungono anche danese, olandese, finlandese, ebraico, malese, norvegese, svedese e tailandese. La buona notizia per chi scrive in italiano è che la lingua è inclusa fin da iOS 16.
Se l'audio arriva in una lingua diversa da quella impostata, la trascrizione esce sbagliata o semplicemente non esce. Cambiare lingua richiede dieci secondi e risolve.
La funzione non è ancora arrivata sul tuo dispositivo
WhatsApp rilascia la trascrizione a tappe. La raccomandazione ufficiale, quando l'opzione non compare, è tenere l'app aggiornata sullo store e ricontrollare più avanti. Non esiste trucco, APK alternativo o impostazione nascosta che anticipi questo rilascio — diffida di qualunque tutorial che prometta il contrario.
iPhone: Siri disattivata o lingua non scaricata
Se Siri è disattivata, la trascrizione non ha un motore su cui girare. Controlla in Impostazioni > Siri e Ricerca e poi torna su WhatsApp per scaricare la lingua.
Su WhatsApp Business la situazione è diversa
Il Centro Assistenza pubblica l'articolo sulla trascrizione per Android, iPhone e per le versioni da computer, ma non esiste un articolo equivalente per l'app WhatsApp Business. Nella pratica, molte persone che rispondono ai clienti tramite Business aprono Impostazioni > Chat e non trovano l'opzione. Se è il tuo caso, non perdere tempo a cercare: la strada più affidabile è gestire le conversazioni dal computer, dove un'estensione trascrive gli audio indipendentemente da quale app sia collegata.
Limiti: durata, lingue ed errori
WhatsApp non pubblica un limite di durata per gli audio che si possono trascrivere. Quello che dice il Centro Assistenza è che la trascrizione "può richiedere alcuni istanti" per essere pronta e che "può contenere errori". Nella pratica, gli audio lunghi impiegano più tempo perché tutto viene elaborato sul tuo dispositivo — su un telefono datato, un audio di dieci minuti può esaurire la tua pazienza prima ancora di far bloccare l'app.
Anche gli errori di trascrizione seguono uno schema: slang, accento marcato, più persone che parlano insieme, audio registrato in mezzo alla strada. Nessun sistema risolve questo al 100%, e vale sempre la pena riascoltare il tratto quando l'informazione è critica — un importo, un indirizzo, un orario. Se vuoi capire meglio cosa la tecnologia riesce a fare e cosa no, vale la lettura su cosa significa davvero la trascrizione per i tuoi audio.
Chi ha inviato l'audio lo sa?
No. Il Centro Assistenza è letterale: quando la funzione è attivata, chi riceve il messaggio vocale può generare la trascrizione, e questa trascrizione non viene mostrata a chi l'ha inviato. Non c'è nessun avviso, nessuna spunta né icona diversa dall'altra parte.
Quello che resta valido sono le normali conferme di lettura: se apri e riproduci l'audio, i microfoni blu compaiono in base alle tue impostazioni sulla privacy — esattamente come accadrebbe senza alcuna trascrizione.
Su WhatsApp Web la trascrizione nativa non esiste
Questo è lo scenario più comune di chi lavora: WhatsApp aperto tutto il giorno nel browser, cinquanta audio al giorno, cuffie nel cassetto. E la funzione nativa semplicemente non c'è.
| Dove ti trovi | Trascrizione nativa? | Cosa fare |
|---|
| Android | Sì, dopo averla attivata | Impostazioni > Chat > Trascrizione messaggi vocali |
| iPhone (iOS 16 o successivo) | Sì, con Siri attiva | Foto del profilo > Chat > Trascrizione messaggi vocali |
| WhatsApp Business | Nessun articolo ufficiale; di solito non compare | Gestire le conversazioni dal computer |
| WhatsApp Web | No, secondo il Centro Assistenza | Installare un'estensione del browser |
Sul computer, un'estensione installata su Chrome o su Edge aggiunge un pulsante per trascrivere su ogni messaggio vocale di web.whatsapp.com. Funziona così anche Kaption AI: clicchi, il testo compare nella conversazione in pochi secondi, e puoi chiedere un riassunto quando l'audio è lungo. L'installazione è gratuita, funziona su Chrome e su Edge, e l'estensione agisce solo dentro WhatsApp Web — nessun contenuto dei messaggi resta salvato sui server di Kaption, e l'audio inviato per l'elaborazione viene eliminato non appena il testo torna indietro.
Domande frequenti
Trascrizione vocali WhatsApp sparita. Cosa è successo?
Di solito è una di queste due cose: la trascrizione è stata disattivata (e disattivandola, WhatsApp azzera l'impostazione della lingua) oppure il pacchetto lingua è stato rimosso durante un aggiornamento di sistema. Torna in Impostazioni > Chat, riattiva la trascrizione e scegli di nuovo la lingua. Se l'opzione non esiste più nel menu, aggiorna l'app sullo store.
Come attivare la trascrizione degli audio su WhatsApp?
Su Android: Impostazioni > Chat > Trascrizione messaggi vocali, scegli la lingua e completa il download. Su iPhone: tocca la foto del profilo > Chat > Trascrizione messaggi vocali, scegli la lingua e conferma; servono iOS 16 o versione successiva con Siri attiva. Poi tieni premuto su qualsiasi audio e scegli "Trascrivi".
Si può trascrivere l'audio su WhatsApp Business?
WhatsApp non pubblica un articolo sulla trascrizione per l'app Business, e l'opzione di solito non compare nelle sue impostazioni. Chi risponde ai clienti da lì risolve meglio dal computer: collega WhatsApp Business a web.whatsapp.com e usa un'estensione per trascrivere sul momento gli audio dei clienti.
La trascrizione vocali WhatsApp funziona su iPhone?
Funziona, con iOS 16 o versione successiva e Siri attiva. L'elenco delle lingue dell'iPhone è più ampio di quello di Android e include l'italiano. Se hai attivato la trascrizione con Siri disattivata, il sistema chiederà di scaricare la lingua prima di generare il primo testo.
Quanti minuti può durare l'audio da trascrivere?
WhatsApp non comunica un limite di durata. Il Centro Assistenza informa che la trascrizione può richiedere alcuni istanti e che può contenere errori. Poiché l'elaborazione avviene sul tuo dispositivo, gli audio lunghi impiegano più tempo — ed è proprio lì che trascrivere dal computer risulta di solito più veloce.
La persona sa che ho trascritto il suo audio?
Non lo sa. La trascrizione viene generata sul tuo dispositivo e non viene mostrata a chi ha inviato il messaggio. L'unico segnale che l'altra parte vede sono le normali conferme di lettura, che seguono le tue impostazioni sulla privacy.
