Extensión de WhatsApp para ventas: Kaption, Pragmaz, WAPlus CRM, Cooby y Eazybe comparadas por precio, Kanban, programación y valoraciones en Chrome Web Store.
Kaption AIActualizado el 6 de noviembre de 2026Si vendes por WhatsApp Web, lo que necesitas suele reducirse a tres cosas: no olvidar ningún seguimiento, responder rápido y saber en qué punto está cada cliente. Comparamos cinco extensiones que dicen resolverlo, con precios y cifras públicas de la Chrome Web Store.
Actualizado el 7 de noviembre de 2026 con los planes actuales de Kaption. Precios de otras herramientas y cifras de la tienda revisados el 3 de noviembre de 2026.
Kaption es nuestro producto; indicamos dónde otros son mejores.
Depende de dónde se te va el tiempo: si es en ordenar el embudo, te conviene un CRM como Pragmaz o WAPlus; si es en escuchar audios y acordarte de volver a escribir, Kaption. La tabla resume los cinco con precios del 3 de noviembre de 2026.
| Extensión | Plan gratis | Lo que mejor hace | Precio (desde) | Chrome Web Store | Ideal para |
|---|---|---|---|---|---|
| Kaption | 60 días de Business; después Gratis con límites | Transcripción de audios, resúmenes con IA, traducción, recordatorios, grabación de llamadas (Business) | Pro US$11.99/mes (US$7.99/mes en anual); Business US$19.99/mes | Unos 50.000 usuarios, 4,8★ (5.500 valoraciones) | Vendedor individual que recibe muchos audios |
| Pragmaz | Sí (herramientas gratis) | Kanban, mensajes automáticos, estados programados, varias cuentas | Basic R$151,24/mes (R$120,99/mes en anual) | 100.000 usuarios, 4,2★ (3.600) | Vendedores en Brasil que quieren una suite de ventas |
| WAPlus CRM | Sí (de por vida) | Pestañas, etiquetas, pipeline, respuesta automática, integraciones con CRM | Starter US$12.99 por usuario | 70.000 usuarios, 4,9★ (4.100) | Quien quiere un CRM ligero sin pagar |
| Cooby | Sí (con límites) | Sincronización con HubSpot y Salesforce, pestañas, recordatorios | Extension Pro US$9.99/mes | 20.000 usuarios, 4,5★ (137) | Equipos de ventas en HubSpot |
| Eazybe | No (prueba de 4 días) | Sincronización con CRM, programación recurrente, MCP | Starter US$19 por usuario/mes | 30.000 usuarios, 4,2★ (1.100) | Ventas B2B que registran todo en el CRM |
Las cifras salen de la ficha de cada extensión en la Chrome Web Store el 3 de noviembre de 2026 (la tienda redondea los usuarios). Miden adopción y satisfacción declarada, no calidad.
Kaption resuelve la parte de la conversación, no la del embudo: convierte audios en texto, resume conversaciones largas, traduce y te recuerda volver a escribir al cliente. Funciona como extensión de WhatsApp Web en Chrome y Edge y como app para Mac y Windows.
Puntos fuertes para ventas:
Límites: Kaption no es un CRM. Su tablero Kanban solo ordena los chats por etiqueta de WhatsApp; no tiene embudo de CRM, pestañas personalizadas ni informes de ventas. Los mensajes programados van solo a chats individuales (no a grupos), necesitan el ordenador encendido, no están en Gratis después de los primeros 60 días, Pro permite 5 por semana y Business no tiene tope. No programa estados. Y no hace envíos masivos ni campañas, a propósito: sus condiciones prohíben los mensajes no solicitados. No hay extensión para Firefox ni Safari.
Precio (7 de noviembre de 2026): Gratis; Vitalicio IA local US$99 en un solo pago; Pro US$11.99 al mes, US$9.99 al mes con pago trimestral o US$7.99 al mes con pago anual; Business US$19.99 al mes (US$11.99 con pago anual) con 2 números. Consulta los planes.
Chrome Web Store: unos 50.000 usuarios, 4,8★ con 5.500 valoraciones.
Sí, si quieres una suite de ventas completa y aceptas pagarla: Pragmaz tiene Kanban, mensajes automáticos, programación y estados programados. Es la extensión más instalada de esta lista, con 100.000 usuarios y 4,2★ de 3.600 valoraciones. Está pensada sobre todo para vendedores de Brasil y cobra en reales.
Puntos fuertes: según su ficha, las herramientas gratis funcionan sin registro ni prueba con fecha límite: varias cuentas de WhatsApp en la misma pestaña, exportación de chats, grupos y canales a HTML con multimedia (con búsqueda y contraseña opcional) y publicación de estados con lista de quién los vio. Los planes de pago añaden mensajes automáticos a contactos, grupos y etiquetas, un CRM Kanban con recordatorios automáticos, plantillas y, en Advanced, envío desde la nube 24 horas con el ordenador apagado, chatbot, webhooks y la API oficial de Meta.
Estados programados: Pragmaz los ofrece con Status PRO ("estados ilimitados y programados"); Kaption también programa estados desde WhatsApp Web. No registramos el precio de Status PRO en nuestra revisión.
Límites: el Kanban llega desde el plan Intermediate. No anuncia grabación de llamadas, MCP ni app de escritorio (resuelve las varias cuentas dentro de la pestaña). El panel de privacidad de la tienda indica que maneja información personal identificable.
Precio (3 de noviembre de 2026, en reales brasileños):
La página dice que todos los planes incluyen TranscriptAI y Status PRO, pero también los lista como complementos. Léela antes de contar con ellos.
Comparativa directa en Kaption vs Pragmaz.
Es la mejor opción gratis de esta lista para organizar ventas: el plan Free de por vida de WAPlus ya trae pestañas, etiquetas, programaciones, respuesta automática e integraciones con CRM. Tiene 70.000 usuarios y la nota más alta de los cinco, 4,9★ con 4.100 valoraciones.
Puntos fuertes: pestañas automáticas (no leídos, esperando respuesta, menciones) y personalizadas, etiquetas, fichas de contacto, pipeline de ventas, integración con HubSpot, Salesforce, Zoho y webhooks, chatbot de IA para respuestas automáticas y traducción con un tope de caracteres por plan. Free incluye 2 pestañas personalizadas, 3 programaciones, 3 recordatorios, 1 respuesta rápida, 3.000 caracteres de traducción al mes y difusiones.
Límites: no anuncia transcripción de audios, MCP, grabación de llamadas ni app de escritorio. Las funciones de equipo sincronizan las conversaciones con un espacio de WAPlus en sus servidores.
Precio (3 de noviembre de 2026, por usuario): Free; Starter US$12.99 (antes US$18.99); Pro US$17.99; Growth US$20.99; Custom bajo consulta. La página no aclara si son precios mensuales o anualizados.
Frente a Kaption: WAPlus gana en CRM, respuesta automática, difusiones y en programar gratis (3 programaciones frente a ninguna). Kaption gana en transcripción, resúmenes, grabación de llamadas y MCP. Más en Kaption vs WAPlus CRM.
Sí, para eso existe: Cooby sincroniza WhatsApp con HubSpot (y con Salesforce en algunos planes) y ordena la bandeja con pestañas, posponer y recordatorios. Tiene 20.000 usuarios y 4,5★ con 137 valoraciones.
Puntos fuertes: pestañas del sistema (no leídos, pendiente de respuesta) y personalizadas, recordatorios, notas, plantillas, conversaciones compartidas y, en los planes de equipo, fichas de contacto, negocios, tareas y tickets del CRM. Los planes de equipo también traen respuestas y resúmenes con IA y MCP de solo lectura. La extensión promete que los datos de los chats no salen de tu ordenador; en los planes de equipo, los mensajes se sincronizan con HubSpot o Salesforce.
Límites: no anuncia transcripción de audios, traducción, grabación de llamadas ni app de escritorio. El plan gratis tiene topes: 3 pestañas personalizadas, 3 plantillas, 10 recordatorios, 5 notas y 5 conversaciones compartidas al mes. Una reseña de 1★ en la tienda, del 18 de mayo de 2026, se queja de que no se podía cancelar desde la app.
Precio (3 de noviembre de 2026): Extension Free; Extension Pro US$9.99 al mes; CoobyTeams US$17.99 al mes para hasta 3 usuarios, con HubSpot o Salesforce; Starter US$15.99 por usuario al mes en anual (US$20.99 en mensual); Growth US$25.49 por usuario al mes en anual (US$31.99 en mensual); Custom bajo consulta.
Comparativa en Kaption vs Cooby.
Compensa si tu equipo necesita que cada chat de WhatsApp llegue solo al CRM: Eazybe sincroniza en ambos sentidos con HubSpot, Zoho, Bitrix24 y Google Sheets. Tiene 30.000 usuarios y 4,2★ con 1.100 valoraciones.
Puntos fuertes: mensajes programados únicos o recurrentes, recordatorios de seguimiento en una lista de tareas con Google Calendar, etiquetas, bandeja organizada, copia de los chats en tu CRM o tu almacenamiento en la nube, resúmenes con IA y MCP para Claude y Codex desde Starter. Según su ficha, los datos de los chats quedan en tus sistemas, no en los servidores de Eazybe.
Límites: no hay plan gratis permanente, solo una prueba de 4 días sin tarjeta. No anuncia grabación de llamadas de WhatsApp ni app de escritorio. Reseñas de 1★ de febrero a abril de 2026 hablan de cobros después de cancelar y de poco soporte tras la compra.
Precio (3 de noviembre de 2026): Starter US$19 por usuario al mes; Scaler US$39 por número al mes (3 usuarios); Basic AI US$59 por número al mes (5 usuarios, con agentes de IA); Custom AI bajo consulta.
Comparativa en Kaption vs Eazybe.
Kaption no es la opción adecuada si tu problema de ventas es organizar el embudo o escribir a mucha gente a la vez. En esos casos:
Si lo que te come el día es escuchar audios, recordar seguimientos y entender conversaciones largas, ahí encaja Kaption. Para montar un CRM sencillo, mira también nuestra comparativa de extensiones CRM para WhatsApp y el artículo sobre copias de seguridad de WhatsApp para equipos de ventas.
Se puede, con cuidado: dos extensiones que modifican la misma página de WhatsApp Web pueden estorbarse. Una combinación habitual es un CRM (Pragmaz, WAPlus, Cooby o Eazybe) para el embudo y Kaption para audios, resúmenes y recordatorios. Si algo deja de funcionar, desactiva una en chrome://extensions y recarga WhatsApp Web para comprobarlo.
Pragmaz tiene un CRM Kanban desde el plan Intermediate (R$226,24 al mes, o R$180,99 al mes en anual, a 3 de noviembre de 2026). WAPlus CRM tiene pipeline de ventas, etiquetas y pestañas. Kaption tiene un tablero Kanban que ordena los chats por etiquetas de WhatsApp, sin un CRM detrás: no hay oportunidades, montos ni integración con CRM.
Pragmaz, con Status PRO ("estados ilimitados y programados"); su herramienta gratis publica estados y muestra quién los vio. Kaption también programa estados: un texto, o una foto o un video con texto, desde la pantalla de Estados de WhatsApp. Se publican desde tu número por WhatsApp Web, con la computadora encendida.
Para empezar sin pagar, WAPlus CRM, Pragmaz, Cooby y Kaption tienen opciones gratis; Eazybe no tiene plan gratis permanente. Entre los de pago, Cooby Extension Pro cuesta US$9.99 al mes; Kaption Pro cuesta más en pago mensual (US$11.99), lo mismo en trimestral (US$9.99 al mes) y menos en anual (US$7.99 al mes). Precios de otras herramientas del 3 de noviembre de 2026.
No. Kaption no tiene embudo de CRM, pestañas personalizadas ni sincronización con CRM (su tablero Kanban solo ordena chats por etiqueta). Tiene recordatorios, transcripción, resúmenes y traducción; y un asistente de IA conectado por MCP puede gestionar las etiquetas y notas propias de WhatsApp Business.
No, a propósito. Kaption es para mensajes uno a uno que la otra persona espera, y sus condiciones prohíben los envíos masivos y los mensajes no solicitados, que además pueden hacer que WhatsApp bloquee el número. Si tu trabajo es escribir a listas, usa una herramienta hecha para eso.
Sí, en Pro (5 por semana) y Business (ilimitados), solo a chats individuales y con el ordenador encendido. Toda cuenta puede programar en sus primeros 60 días; después, el plan gratis no incluye programación. Mira cómo programar mensajes en WhatsApp.
Sí. WhatsApp Business se abre en WhatsApp Web como dispositivo vinculado y las extensiones actúan sobre la página. En Kaption, el plan gratis funciona igual en una cuenta Business: transcribe en tu dispositivo, con límites después de los primeros 60 días.
De las cinco, solo Kaption, en el plan Business: graba el audio de las llamadas de WhatsApp y transcribe cada lado. Funciona en la extensión para Chrome y Edge y en la app para Mac y Windows. Avisa a todos en la llamada antes de grabar.
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