Cómo respaldar documentos, fotos y archivos de WhatsApp desde la computadora

Por qué guardar archivos de a uno no alcanza

• Pierdes el contexto. Un PDF en Descargas no dice quién lo mandó, en qué chat ni por qué.
• Es manual. Nadie guarda cada archivo de cada cliente.
• La copia de WhatsApp es para el teléfono. Restaura la multimedia en un teléfono. No puedes recorrerla en una computadora.

Multimedia en una copia de Kaption

Kaption Backups guarda un único archivo de copia de seguridad de tus chats de WhatsApp, cifrado con contraseña, en la carpeta que elijas. Funciona en WhatsApp Web con la extensión de Kaption para Chrome y Edge, y en la app de escritorio de Kaption para Mac y Windows.

En los planes de pago, la copia puede incluir multimedia:

• Fotos y videos
• Notas de voz y audios
• Documentos: PDF, hojas de cálculo, archivos de Word y otros adjuntos

Cada archivo se queda dentro de su chat, junto a su mensaje y su texto. En el plan gratuito, la copia incluye mensajes y transcripciones de notas de voz, y la multimedia aparece como un marcador. Consulta los precios para ver qué incluye cada plan.

Cómo activarlo

1. Abre Copias de seguridad en Kaption y elige una carpeta: dentro de iCloud Drive, Google Drive u OneDrive, o en un disco externo.
2. Define una contraseña de al menos 10 caracteres. Nadie, ni siquiera Kaption, puede abrir el archivo sin ella. No hay recuperación.
3. Activa las copias continuas (planes de pago).
4. Deja activado Incluir fotos, videos, notas de voz y documentos. Está activado salvo que lo apagues.

Al activar la multimedia, Kaption agrega la que ya está en esa computadora y después sigue sumando multimedia nueva cada hora, con el resto de lo que cambió.

Sobre el tamaño del archivo

La multimedia hace que la copia pese mucho más que el texto. El interruptor muestra el tamaño del archivo, así ves cómo crece. Si te falta espacio, desactiva la multimedia: Kaption deja de agregar multimedia nueva y conserva lo que el archivo ya tiene. La misma foto se guarda una sola vez, aunque se haya enviado en varios chats.

Encontrar y abrir un documento más tarde

Elige Ver copia de seguridad, escribe la contraseña y la copia se abre en una pestaña nueva, en modo de solo lectura, con el aspecto de WhatsApp:

• Usa el filtro Con multimedia para ver los chats que tienen archivos.
• Busca en todos los chats y transcripciones por el nombre de un cliente o de un documento.
• Un documento muestra su tipo, nombre y tamaño, con Abrir y Guardar cuando el archivo está en la copia.
• Las fotos se amplían con un clic. Los videos se reproducen desde la copia. Las notas de voz se reproducen, con su transcripción debajo.

El archivo se descifra en la memoria de tu computadora. No se sube nada.

Qué esperar

• La multimedia antigua puede estar incompleta. Kaption obtiene cada archivo a través de WhatsApp. Si un archivo ya no está disponible, la copia puede tener solo la vista previa pequeña de WhatsApp, marcada "La imagen completa no está en esta copia".
• Es solo de lectura. Puedes abrir y guardar archivos desde la copia, pero no devolverlos a WhatsApp.
• Conserva lo que guardó. Si quien envió un archivo lo elimina después de que se respaldó, la copia lo sigue teniendo.

Para ejemplos de trabajo real, mira copia de seguridad de WhatsApp para importación y exportación y copia de seguridad de WhatsApp para agentes inmobiliarios.

Preguntas frecuentes

¿Puedo respaldar los PDF y documentos de WhatsApp en mi computadora?

Sí, en los planes de pago. Los documentos van dentro del archivo cifrado de la copia, y puedes abrirlos o guardarlos desde el visor.

¿El plan gratuito respalda fotos?

No. Las copias del plan gratuito incluyen mensajes y transcripciones de notas de voz. Fotos, videos, notas de voz y documentos son parte de los planes de pago.

¿La copia va a llenar mi disco?

La multimedia la hace más grande. La ventana de copias muestra el tamaño del archivo, y puedes desactivar la multimedia cuando quieras.

¿Dónde se guardan los archivos?

Dentro del único archivo cifrado de la copia, en la carpeta que elegiste. Los servidores de Kaption nunca lo reciben.

¿Puedo guardar un solo archivo desde la copia?

Sí. Cuando el documento está en la copia, el visor tiene un botón Guardar.