Copia de seguridad de WhatsApp para importación y exportación: todo en un archivo cifrado

Por qué un negocio de comercio exterior necesita su propia copia de WhatsApp

Un escritorio típico de importación o exportación tiene, todo en WhatsApp:

• Chats con proveedores y compradores de varios países y husos horarios, algunos de hace años.
• Audios en otros idiomas, que muchas veces son la versión más clara de lo prometido.
• Especificaciones y cotizaciones: medidas de cajas, materiales, cantidad mínima, condiciones de pago.
• Facturas, listas de empaque y documentos de embarque enviados en PDF.
• Fotos y videos de la mercadería: muestras, lotes terminados, daños al llegar.

Todo eso está en un solo teléfono y una sola cuenta de WhatsApp. La copia de seguridad propia de WhatsApp sirve para pasar los chats a un teléfono nuevo, pero no puedes abrirla en una computadora ni buscar en ella. Si se va el teléfono, o la cuenta, se va con él el historial de cada operación.

Un archivo cifrado con contraseña, en la carpeta que elijas

Kaption es una extensión para WhatsApp Web en Chrome y Edge, y una app de escritorio para Mac y Windows. Su función de copias de seguridad guarda un único archivo cifrado con tus chats de WhatsApp en la carpeta que elijas.

• Cifrado con contraseña. El archivo se protege con una contraseña que eliges tú, de al menos 10 caracteres. Nadie, ni siquiera Kaption, puede abrirlo sin tu contraseña, y los servidores de Kaption nunca reciben el archivo ni la contraseña.
• Donde tú quieras. Pon la carpeta dentro de Google Drive, iCloud Drive u OneDrive y ese servicio sincroniza el archivo como cualquier otro. Un disco externo también sirve. Kaption no se conecta a esos servicios; solo escribe el archivo.
• Siempre al día. En los planes de pago, Kaption agrega cada hora lo que haya cambiado. Si nada cambió, no escribe nada.

Dentro del archivo: todos los chats de la cuenta, con mensajes, contactos, grupos y etiquetas; las transcripciones de audios hechas con Kaption; fotos de perfil pequeñas; y los mensajes que luego se eliminaron, marcados como "Eliminado en WhatsApp". En los planes de pago también incluye los archivos multimedia: fotos de la mercadería, videos, audios y documentos.

Busca entre proveedores, idiomas y años

Abres la copia en el visor de Kaption, en modo de solo lectura, en una pestaña nueva que se ve como WhatsApp. La búsqueda cubre todos los chats y todas las transcripciones del archivo a la vez.

• Encuentra una especificación. Busca "caja" o un código de producto y verás cada chat donde apareció, con todos tus proveedores.
• Encuentra lo que se dijo en un audio. Los audios transcritos con Kaption se pueden buscar por su texto, así que encuentras la confirmación hablada del proveedor sin escuchar una docena de grabaciones. Busca con palabras en el idioma en que se grabó el audio.
• Encuentra los papeles. Filtra los chats con multimedia y abre facturas, fotos y videos como vista previa.

Otros filtros muestran solo grupos o solo chats con transcripciones. Todo se descifra en la memoria de tu computadora; no se sube nada.

Ábrelo en cualquier computadora

La copia es un único archivo. Cópialo, guárdalo en un disco o deja que tu carpeta en la nube lo sincronice, y podrás abrirlo en Kaption en cualquier computadora con su contraseña: la laptop con la que viajas, la computadora de la oficina o la de un colega cuando le pasas una cuenta (solo si decides compartir la contraseña).

En la app de escritorio de Kaption, el visor puede recordar la contraseña de una copia con Touch ID o el llavero del sistema, así no la escribes cada vez en tu propia computadora.

Lo que no hace

• Es solo de lectura. Kaption no restaura chats en WhatsApp ni los pasa a un teléfono nuevo.
• La contraseña no se puede recuperar. Si la olvidas, la copia no se puede abrir.
• Hay cosas que no se incluyen: notas, recordatorios y resúmenes con IA.
• Necesita un poco de atención. En Chrome o Edge, después de reiniciar el navegador, la extensión puede pedirte que vuelvas a permitir el acceso a la carpeta de la copia.
• No es un sistema de registro legal. Te da tu propia copia cifrada de lo que se dijo. Si eso basta para una disputa, la aduana o una auditoría depende de las normas de tu país y de tus asesores.

Dónde funciona y con qué plan

• Extensión de Kaption en Chrome y Edge: copias cada hora, exportación y visor.
• App de escritorio de Kaption para Mac y Windows: copias de seguridad en la barra lateral izquierda; la app de Windows está en beta inicial. Conoce la app de escritorio.
• Safari no tiene extensión de Kaption.

El plan gratuito puede exportar una copia puntual con mensajes y transcripciones y abrirla en el visor. Los archivos multimedia y las copias cada hora forman parte de los planes de pago.

Para saber más sobre las copias de seguridad de Kaption en general, visita el blog de Kaption. Kaption es un producto independiente y no está afiliado a WhatsApp ni a Meta.

Preguntas frecuentes

¿Puedo buscar en audios en chino, turco o italiano?

Buscas en sus transcripciones. Los audios transcritos con Kaption se guardan en la copia como texto, así que busca con palabras en el idioma en que habló el proveedor.

¿Puedo abrir la copia en una computadora en el extranjero?

Sí. La copia es un único archivo. Ábrela en Kaption en cualquier computadora, con su contraseña.

¿Se incluyen las facturas y las fotos de la mercadería?

En los planes de pago se incluyen los archivos multimedia: fotos, videos, audios y documentos. En el plan gratuito, una copia exportada incluye mensajes y transcripciones.

¿Kaption guarda mis chats con proveedores en sus servidores?

No. El archivo se escribe en la carpeta que elijas, y los servidores de Kaption nunca reciben el archivo ni la contraseña.

¿Puedo restaurar los chats en WhatsApp si pierdo el teléfono?

No. Las copias de Kaption son solo de lectura. Te permiten leer y buscar en tu historial, no devolverlo a WhatsApp.