Cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp Web en la computadora
WhatsApp Web no tiene botón de copia de seguridad. Así puedes guardar una copia cifrada y con búsqueda de tus chats de WhatsApp Web en una carpeta de tu computadora.
Kaption AI·Actualizado el 9 de noviembre de 2026
Si pasas el día en WhatsApp Web, parece que tus chats viven en la computadora. No es así. WhatsApp Web muestra lo que hay en la cuenta de tu teléfono y no tiene ninguna opción de copia de seguridad propia. La copia de WhatsApp y "Exportar chat" están en el teléfono.
Así que, si quieres una copia de tus chats en la computadora donde trabajas, necesitas una herramienta que la haga. Esta guía muestra cómo hacerlo con Kaption, paso a paso, y qué puede y qué no puede hacer esa copia.
Actualizado en noviembre de 2026
Por qué WhatsApp Web no tiene copia de seguridad
WhatsApp Web es una ventana a tu cuenta. Si cierras la sesión, o el teléfono ya no está, los chats de esa ventana se van también. La copia propia de WhatsApp la hace el teléfono: en iCloud si es un iPhone, en Google Drive si es Android. Sirve para restaurar los chats en un teléfono. No puedes abrirla en una computadora y leerla.
Eso deja un hueco para quien trabaja desde la computadora: no hay ningún archivo de tus chats en la máquina donde realmente los lees.
Qué hace Kaption Backups
Kaption Backups guarda un único archivo de copia de seguridad de tus chats de WhatsApp, cifrado con contraseña, en la carpeta que elijas. Funciona en WhatsApp Web con la extensión de Kaption para Chrome y Edge, y en la app de escritorio de Kaption para Mac y Windows.
Mensajes eliminados después, marcados como "Eliminado en WhatsApp"
En los planes de pago, fotos, videos, notas de voz y documentos
Paso a paso
1. Instala Kaption
Agrega la extensión de Kaption a Chrome o Edge y abre WhatsApp Web, o instala la app de escritorio de Kaption y vincula WhatsApp con el código QR. Usa una versión reciente: las copias continuas en la extensión necesitan la versión 0.94.7 o posterior.
2. Abre Copias de seguridad y elige una carpeta
Elige una carpeta, una sola vez. Puede ser una carpeta normal de tu computadora, una carpeta dentro de iCloud Drive, Google Drive o OneDrive, o un disco externo. Si eliges una carpeta sincronizada, ese servicio sincroniza el archivo como cualquier otro. Kaption no inicia sesión en él ni sube nada.
3. Define una contraseña
La copia se cifra con una contraseña de al menos 10 caracteres. Nadie, ni siquiera Kaption, puede abrir el archivo sin ella. No hay recuperación: si la olvidas, la copia queda bloqueada. Guárdala en un gestor de contraseñas.
4. Haz la copia
Tienes dos formas de crear el archivo:
Exportar ahora crea un archivo de copia puntual. Funciona en todos los planes, incluido el gratuito. En el plan gratuito incluye mensajes y transcripciones, no multimedia.
Las copias continuas mantienen el mismo archivo al día cada hora, agregando solo lo que cambió. Son parte de los planes de pago.
5. Mantén el acceso a la carpeta
Después de reiniciar el navegador, Chrome o Edge pueden volver a pedir permiso antes de que Kaption escriba en la carpeta. Elige Permitir acceso para que las copias sigan funcionando.
Leer tu copia
Elige Ver copia de seguridad y se abre en una pestaña nueva, en modo de solo lectura, con el aspecto de WhatsApp. Puedes buscar en todos los chats y en todas las transcripciones de notas de voz a la vez, y filtrar por grupos, chats con multimedia o chats con transcripciones. El archivo se descifra en la memoria de tu computadora. No se sube nada y no se envía nada a WhatsApp.
Lo que no hace
No restaura chats en WhatsApp ni los pasa a un teléfono nuevo. Para eso, mantén activada la copia propia de WhatsApp.
Solo tiene lo que se respaldó. Actívala antes de necesitarla.
Necesita que Kaption esté funcionando. Las copias de cada hora se hacen mientras WhatsApp Web está abierto con la extensión, o mientras la app de escritorio está abierta.
¿Puedo hacer una copia de WhatsApp Web sin el teléfono?
Para crear la copia necesitas WhatsApp Web vinculado y funcionando. Una vez que el archivo existe, puedes abrirlo y buscar en él desde una computadora, sin el teléfono.
¿La copia es gratis?
Exportar ahora y el visor funcionan en todos los planes, con mensajes y transcripciones de notas de voz. Las copias cada hora y la multimedia son parte de los planes de pago. Consulta los precios.
¿Dónde se guarda el archivo?
En la carpeta que elegiste. Los servidores de Kaption nunca reciben el archivo ni la contraseña.
¿Funciona en Safari?
No. No hay extensión de Kaption para Safari. En una Mac, usa la app de escritorio de Kaption, o Chrome o Edge.
¿Puedo restaurar la copia en mi teléfono?
No. La copia es solo de lectura. Sirve para leer y buscar tu historial en una computadora.
