进出口贸易的 WhatsApp 备份：所有供应商聊天，存进一个加密文件

为什么外贸生意需要自己的 WhatsApp 副本

一个典型的进出口业务岗位，WhatsApp 里装着：

• 供应商和买家的聊天。 横跨多个国家和时区，有些可以追溯到几年前。
• 其他语言的语音。 往往是对承诺内容最清楚的表述。
• 规格和报价。 纸箱尺寸、材料、起订量、付款条件。
• 发票、装箱单和运输单据。 以 PDF 发送。
• 货物的照片和视频。 样品、成品批次、到货时的破损。

这些全都在一部手机、一个 WhatsApp 账号里。WhatsApp 自带的备份是用来把聊天搬到新手机上的，没法在电脑上打开或搜索。手机或账号一旦没了，每笔交易的历史也跟着没了。

一个密码加密的文件，放在你选的文件夹里

Kaption 是一款适用于 Chrome 和 Edge 中 WhatsApp Web 的扩展程序，也是一款适用于 Mac 和 Windows 的桌面应用。它的备份功能会在你选择的文件夹里保存一个加密的 WhatsApp 聊天备份文件。

• 密码加密。 文件用你设定的密码锁住，至少 10 个字符。没有你的密码，任何人都打不开，包括 Kaption；Kaption 的服务器既收不到文件，也收不到密码。
• 想放哪里就放哪里。 把文件夹放在 Google Drive、iCloud Drive 或 OneDrive 里，这些服务会像同步其他文件一样同步它。外接硬盘也可以。Kaption 不连接这些服务，只负责写文件。
• 保持最新。 在付费套餐中，Kaption 每小时追加有变化的内容。没有变化，就什么都不写。

文件里有账号的全部聊天：消息、联系人、群组和标签；用 Kaption 生成的语音转录；小尺寸头像；以及后来被删除的消息，标注为“已在 WhatsApp 中删除”。在付费套餐中还包含媒体：货物照片、视频、语音和文件。

跨供应商、跨语言、跨年份搜索

备份在 Kaption 的查看器中以只读方式打开，新标签页的界面和 WhatsApp 很像。搜索会同时覆盖文件中所有聊天和所有转录。

• 找规格。 搜“纸箱”或某个产品编号，就能看到所有供应商里提到它的每一段聊天。
• 找语音里说过的话。 用 Kaption 转录过的语音可以按文字搜索，不用把十几条录音挨个重听，就能找到供应商的口头确认。用语音原本所说语言的词来搜。
• 找单据。 筛选出含媒体的聊天，再直接预览发票、照片和视频。

其他筛选器可以只看群组或只看有转录的聊天。所有内容都在你电脑的内存中解密，不会上传任何东西。

在任何电脑上打开

备份就是一个文件。复制它、存到硬盘上，或者交给云端文件夹同步，在任何一台电脑上用 Kaption 输入密码就能打开：出差带的笔记本、办公室的台式机，或者交接客户时同事的电脑（前提是你选择把密码告诉对方）。

在 Kaption 桌面应用中，查看器可以通过 Touch ID 或系统钥匙串记住备份密码，在自己的电脑上就不用每次都输入。

它做不到的事

• 只能查看。 Kaption 不会把聊天恢复到 WhatsApp，也不会迁移到新手机。
• 密码无法找回。 忘了密码，备份就打不开。
• 有些内容不包括在内： 笔记、提醒和 AI 摘要。
• 需要偶尔照看。 在 Chrome 或 Edge 中，浏览器重启后扩展可能会再次请求访问备份文件夹的权限。
• 它不是法定的记录保存系统。 它给你的是一份对话内容的加密副本。这是否足以应对纠纷、海关或审计，取决于你所在国家的规定和你的顾问。

在哪里可以用，属于哪种套餐

• Chrome 和 Edge 中的 Kaption 扩展： 每小时备份、导出和查看器。
• Mac 和 Windows 版 Kaption 桌面应用： 备份位于左侧导航栏；Windows 版目前是早期测试版。详见桌面应用。
• Safari 没有 Kaption 扩展。

免费版可以导出一个包含消息和转录的一次性备份，并在查看器中打开。媒体和每小时备份属于付费套餐。

想了解 Kaption 备份的整体介绍，请看 Kaption 博客。Kaption 是独立产品，与 WhatsApp 或 Meta 没有任何关联。

常见问题

能搜索中文、土耳其语或意大利语的语音吗？

你搜索的是它们的转录。用 Kaption 转录过的语音会以文字形式保存在备份里，用供应商所说语言的词来搜即可。

能在国外的电脑上打开备份吗？

可以。备份就是一个文件，在任何电脑上用 Kaption 打开，输入密码即可。

发票和货物照片会被备份吗？

付费套餐包含媒体：照片、视频、语音和文件。免费版导出的备份包含消息和转录。

Kaption 会把我的供应商聊天存在它的服务器上吗？

不会。文件写入你选择的文件夹，Kaption 的服务器既收不到文件，也收不到密码。

手机丢了，能把聊天恢复到 WhatsApp 吗？

不能。Kaption 备份只能查看，让你阅读和搜索历史，而不是把它放回 WhatsApp。