Resumo
- Para gravar ligações do WhatsApp no computador: Kaption Business (R$ 109,99 por mês, ou R$ 65,99 por mês no anual, com 2 números). Grava o áudio de chamadas de voz e de vídeo do WhatsApp e transcreve cada lado separadamente. Toda conta tem nos primeiros 60 dias de Business; depois, não está no Grátis, no Vitalício IA local nem no Pro.
- As outras 15 extensões: nenhuma anuncia gravação de chamadas nas fontes que consultamos. Cada uma é boa em outra coisa, e mostramos o quê logo abaixo.
- Para registrar conversas num CRM: Cooby, Eazybe ou TimelinesAI. O "record important WhatsApp conversations" do Cooby é salvar mensagens no CRM, não gravar o áudio da ligação.
- Para envio em massa e listas de transmissão: WA Web Plus, WA Bulk Message Sender ou Premium Sender. O Kaption não faz envio em massa, por decisão própria.
- Para agendar mensagens em grupos: WAScheduler. O Kaption agenda só em conversas individuais.
O Kaption é o nosso produto; dizemos onde os outros são melhores.
Quais extensões de WhatsApp gravam ligações, numa tabela?
Entre as ferramentas abaixo, só o Kaption anuncia gravação de ligações do WhatsApp. "Não" na tabela quer dizer que o recurso não é anunciado na página da loja nem no site consultados, não que tenhamos testado e confirmado a ausência.
| Ferramenta | Grava ligações | Plano grátis | Ponto forte | Preço (em 3/11/2026) | Usuários / nota na Chrome Web Store |
|---|
| Kaption | Sim, no Business (só áudio) | Sim | Transcrição de áudios, resumos, gravação de ligações | Pro R$ 65,99/mês, Business R$ 109,99/mês | Cerca de 50.000 / 4,8 com 5,5 mil avaliações |
| WA Web Plus (Elbruz) | Não | Sim | Privacidade, transmissões | Starter US$ 14,99/mês | 2.000.000 / 4,7 com 52,8 mil |
| Privacy Extension For WhatsApp Web | Não | Sim (código aberto) | Desfoque até passar o mouse | Grátis | 1.000.000 / 2,7 com 1,2 mil |
| WA Bulk Message Sender | Não | Sim | Envio em massa a partir do Excel | Grátis; preço do Pro não publicado | 200.000 / 4,8 com 2,7 mil |
| Pragmaz | Não | Sim | Suíte de vendas, exportação, status agendado | Básico R$ 151,24/mês | 100.000 / 4,2 com 3,6 mil |
| WAExport | Não | Sim | Exportar conversas e contatos | Preço do plano pago não publicado | 80.000 / 4,9 com 7,3 mil |
| WAPlus CRM | Não | Sim | CRM leve, respostas automáticas | Starter US$ 12,99/usuário | 70.000 / 4,9 com 4,1 mil |
| Blueticks | Não | Sim | Agendamento, campanhas, agente de IA | Basic US$ 9/usuário/mês | 60.000 / 2,6 com 406 |
| Eazybe | Não | Não (teste de 4 dias) | Sincronização com CRM | Starter US$ 19/usuário/mês | 30.000 / 4,2 com 1,1 mil |
| Cooby | Não | Sim | HubSpot, abas, lembretes | Extension Pro US$ 9,99/mês | 20.000 / 4,5 com 137 |
| WAScheduler | Não | Não publicado | Agendamento completo, grupos | Não publicado | 20.000 / 4,6 com 1,7 mil |
| WA Web Translate (WADesk) | Não | Sim | Tradução grátis | Grátis | 9.000 / 4,9 com 250 |
| Premium Sender | Não | Sim | Envio em massa grátis pelo Excel | Grátis | 8.000 / 4,9 com 2,4 mil |
| Transcribe WhatsApp Audio with AI | Não | Não publicado | Transcrição automática de áudios | Não publicado | 7.000 / 4,9 com 304 |
| WA Audio & Voice Message to Text (WASBB) | Não | Não publicado | Transcrição de áudios | Não publicado | 5.000 / 4,5 com 952 |
| TimelinesAI | Não | Não (teste de 10 dias) | Caixa de entrada de equipe, CRM | Starter US$ 35/assento/mês | 3.000 / 4,2 com 14 |
Como analisamos as 15 extensões?
Lemos a página de cada ferramenta na Chrome Web Store e o site ou a página de preços de cada uma em 3 de novembro de 2026, e anotamos se ela oferece gravação de ligações do WhatsApp. Escolhemos as 15 pelo número de usuários e pela relevância para o WhatsApp Web, e deixamos de fora as abandonadas ou minúsculas. Não instalamos e testamos cada uma, então "não" aqui significa "não anunciado nas fontes consultadas". Os números da loja são os que cada página mostrava naquele dia; a Chrome Web Store arredonda o total de usuários.
Como o Kaption grava ligações do WhatsApp?
O Kaption grava o próprio áudio da chamada dentro do app em que ela acontece: o app do Kaption para Mac e Windows, ou o WhatsApp Web com a extensão do Kaption no Chrome ou no Edge. O recurso faz parte do Business, R$ 109,99 por mês (R$ 82,99 no trimestral, R$ 65,99 no anual), e toda conta tem durante os primeiros 60 dias de Business; depois, não está no Grátis, no Vitalício IA local nem no Pro.
Na prática:
- Escolha um modo por número. Em Configurações › Gravação de chamadas, escolha Todas as chamadas, Só quando eu clicar em Gravar ou Desativado, separadamente para cada número de WhatsApp.
- Fale normalmente. Uma barra vermelha mostra o tempo e um botão de parar. Na primeira vez, ela lembra você de avisar todo mundo na chamada.
- Pegue o arquivo. No app para computador, cada ligação vira um arquivo .m4a comum em Downloads › Kaption Call Recordings, com o nome do contato e o horário. Na extensão, as gravações ficam no navegador, de onde você pode baixá-las ou escolher uma pasta para receber uma cópia de cada nova gravação.
- Leia quem disse o quê. Cada lado é transcrito separadamente e identificado. A transcrição automática fica desligada até você ligar.
O que ele não faz: grava só o áudio, então a imagem de uma chamada de vídeo não fica salva. Grava só ligações do WhatsApp, não chamadas telefônicas comuns nem outros apps. Não pede permissão de gravação de tela: a voz da outra pessoa vem da própria reprodução da chamada no WhatsApp, e a sua, do microfone que o WhatsApp já usa. O app roda em Macs com Apple silicon e no Windows 10 ou 11 de 64 bits, onde ainda é um beta inicial. A extensão funciona no Chrome e no Edge, não no Firefox nem no Safari.
Num Mac com macOS 26, a transcrição das ligações pode rodar no próprio computador, com o reconhecimento de fala do próprio sistema. No Windows, ela roda na nuvem do Kaption. O Kaption tem cerca de 50.000 usuários e nota 4,8 com 5,5 mil avaliações na Chrome Web Store. Os detalhes estão na página de gravação de ligações, e há um passo a passo para gravar ligações do WhatsApp no Mac e no Windows.
O que as outras 15 extensões fazem?
Todas são ferramentas de verdade, com um trabalho de verdade; só que gravar ligações não é algo que elas anunciem. Abaixo, o ponto forte de cada uma, os limites e o preço em 3 de novembro de 2026.
WA Web Plus (da Elbruz Technologies)
A extensão de WhatsApp Web mais instalada, com 2.000.000 de usuários e nota 4,7 com 52,8 mil avaliações. É conhecida pelas ferramentas de privacidade e por recuperar mensagens apagadas; os planos pagos somam transmissões, respostas prontas, mensagens agendadas e exportação. O Starter custa US$ 14,99 por mês. Gravação de ligações não aparece nas fontes consultadas. Outra extensão usa o mesmo nome, então confira o desenvolvedor antes de instalar.
Privacy Extension For WhatsApp Web
Grátis e com licença MIT, tem 1.000.000 de usuários, mas nota 2,7 com 1,2 mil avaliações. Desfoca mensagens, prévias e mídias até você passar o mouse, e diz não coletar nada sobre você nem sobre suas mensagens. Só desfoca: não tem bloqueio de tela, e gravação de ligações não é anunciada.
WA Bulk Message Sender (WAWebSender)
Um disparador em massa grátis, com 200.000 usuários e nota 4,8 com 2,7 mil avaliações. Envia a partir do Excel, para membros de grupos um a um, com intervalos e pausa. Cita um plano Pro sem informar o preço. Gravação de ligações não é anunciada.
Pragmaz para WhatsApp Web
Uma suíte de vendas brasileira, com 100.000 usuários e nota 4,2 com 3,6 mil avaliações. As ferramentas grátis incluem exportar conversas em HTML com mídia; os planos pagos somam CRM em Kanban, campanhas e status agendado. O Básico custa R$ 151,24 por mês (R$ 120,99 no anual). Gravação de ligações não é anunciada.
WAExport (WA Chat Export)
Focada em exportação, com 80.000 usuários e nota 4,9 com 7,3 mil avaliações. Exporta conversas para HTML, Excel ou CSV por período, e contatos e membros de grupos para Excel, CSV ou VCF. Exportar mídia exige o plano Max, cujo preço não é publicado. Gravação de ligações não é anunciada.
WAPlus CRM
Uma camada de CRM leve, com 70.000 usuários e nota 4,9 com 4,1 mil avaliações. O plano grátis traz abas personalizadas, um pouco de tradução, 3 agendamentos, transmissões e resposta automática; o Starter custa US$ 12,99 por usuário. Gravação de ligações não é anunciada.
Blueticks
Agendador com campanhas e um agente de IA de atendimento, com 60.000 usuários e nota 2,6 com 406 avaliações. O Basic custa US$ 9 por usuário por mês (US$ 7 no anual); enviar com o computador desligado só no Pro. Gravação de ligações não é anunciada.
Eazybe
Sincroniza o WhatsApp com o CRM de equipes de vendas B2B, com 30.000 usuários e nota 4,2 com 1,1 mil avaliações. O Starter custa US$ 19 por usuário por mês, depois de um teste de 4 dias. O plano Basic AI lista chamadas de voz com IA, mas gravação de ligações do WhatsApp não aparece nas fontes consultadas.
Cooby
Sincronização com HubSpot, abas, adiar conversas e lembretes, com 20.000 usuários e nota 4,5 com 137 avaliações. O Extension Pro custa US$ 9,99 por mês. A página da loja fala em "record important WhatsApp conversations", o que significa registrar mensagens no CRM, não gravar o áudio de ligações.
WAScheduler
O agendador mais completo da lista, com 20.000 usuários e nota 4,6 com 1,7 mil avaliações: grupos, números não salvos, regras de recorrência, novas tentativas e cancelamento quando o contato responde. Os preços não aparecem no site nem na loja. Gravação de ligações não é anunciada.
WA Web Translate (da WADesk)
Tradução em tempo real grátis, com escolha de motor, 9.000 usuários e nota 4,9 com 250 avaliações. Também traduz mensagens de voz. Gravação de ligações não é anunciada.
Premium Sender
Disparador em massa grátis, com 8.000 usuários e nota 4,9 com 2,4 mil avaliações. Envia mensagens personalizadas a partir de uma planilha do Excel. Não publica planos pagos. Gravação de ligações não é anunciada.
Transcribe WhatsApp Audio with AI
Um transcritor de uma função só, com 7.000 usuários e nota 4,9 com 304 avaliações. Coloca a transcrição embaixo de cada áudio automaticamente e diz que tudo acontece no navegador. Não publica preço. Transcreve áudios, não ligações.
WA Audio & Voice Message to Text (WASBB.COM)
Outro transcritor, com 5.000 usuários e nota 4,5 com 952 avaliações, automático ou com um clique. Não publica preço. Gravação de ligações não é anunciada.
TimelinesAI
Uma caixa de entrada compartilhada para vários números de WhatsApp, com integração profunda com CRM, usada principalmente como app web; a extensão tem 3.000 usuários e nota 4,2 com 14 avaliações. O Starter custa US$ 35 por assento por mês (US$ 28 no anual), com teste de 10 dias e sem plano grátis. Gravação de ligações não é anunciada.
O próprio WhatsApp não grava ligações?
Não. O WhatsApp não tem botão de gravar em nenhum aparelho. O jeitinho de sempre é um gravador de tela, que pede permissão de gravação de tela, captura tudo o que está na tela e entrega um vídeo sem transcrição.
Gravar uma ligação de WhatsApp é legal?
Depende de onde você e a outra pessoa estão. As leis de gravação mudam de país para país, e em muitos lugares todos na chamada precisam concordar. O Kaption não avisa a outra pessoa, por isso lembra você na primeira gravação. Peça permissão sempre e confira as regras que valem para o seu caso.
Quando o Kaption não é a melhor escolha
O Kaption não resolve todo trabalho no WhatsApp, e para alguns deles outra ferramenta desta lista é melhor:
- Você quer mandar mensagem para muita gente de uma vez. O Kaption não faz envio em massa nem campanhas, e os termos de uso proíbem. Veja o WA Web Plus, o WA Bulk Message Sender ou o Premium Sender.
- Você precisa de um CRM ou de uma caixa de entrada de equipe. O Kaption não é um CRM. Cooby, Eazybe, TimelinesAI e WAPlus CRM registram conversas e acompanham negócios.
- Você agenda em grupos ou precisa enviar com o computador desligado. O Kaption agenda só em conversas individuais, precisa do computador ligado e, depois dos 60 dias, não tem agendamento no Grátis (o Pro permite 5 por semana; o Business, ilimitado). O WAScheduler cobre grupos; o Blueticks Pro envia pela nuvem.
- Você quer gravar ligações de graça. Depois dos primeiros 60 dias, a gravação de ligações é só do Business.
- Você precisa do vídeo da chamada. O Kaption guarda só o áudio.
- Você usa Firefox, Safari, Linux ou um Mac Intel. A extensão funciona no Chrome e no Edge, e o app roda em Macs com Apple silicon e no Windows 10/11.
Perguntas frequentes
Uma extensão do Chrome consegue gravar ligações do WhatsApp?
Consegue. A extensão do Kaption grava ligações do WhatsApp no WhatsApp Web, no Chrome e no Edge, no plano Business. Ela não pede nenhuma permissão extra do navegador, e as gravações ficam no navegador, onde você pode ouvir, pesquisar, transcrever e baixar.
Alguma extensão grátis grava ligações do WhatsApp?
Nenhuma das 15 que analisamos anuncia gravação de ligações, grátis ou paga. A gravação do Kaption está no Business, R$ 109,99 por mês (R$ 65,99 por mês no anual), e em toda conta durante os primeiros 60 dias.
O Kaption grava chamadas de vídeo?
Grava o áudio das chamadas de voz e de vídeo do WhatsApp. A imagem não é gravada.
Onde as gravações ficam salvas?
No app para computador, em Downloads › Kaption Call Recordings, um arquivo .m4a por ligação que nunca substitui um anterior. Na extensão, as gravações ficam no navegador; baixe a que quiser ou escolha uma pasta uma vez, e o Kaption salva ali uma cópia de cada nova gravação.
A outra pessoa fica sabendo que estou gravando?
O Kaption não manda nada para a outra pessoa. Por isso ele lembra você de avisar, e por isso vale pedir permissão antes de gravar.
O Kaption grava ligações telefônicas comuns?
Não. Grava só ligações do WhatsApp feitas no app do Kaption ou no WhatsApp Web com a extensão. Não grava chamadas telefônicas nem outros apps.
Em quais computadores a gravação funciona?
O app roda em Macs com Apple silicon (M1 ou mais novo) e no Windows 10 ou 11 de 64 bits, como beta inicial. Em outros computadores, use a extensão do Kaption no Chrome ou no Edge.
"Não" na tabela quer dizer que essas ferramentas não conseguem gravar?
Quer dizer que a gravação de ligações não é anunciada na página da Chrome Web Store nem no site delas em 3 de novembro de 2026. Não testamos cada ferramenta, então não dá para dizer que é impossível.
