Backup do WhatsApp para importação e exportação: todos os fornecedores num arquivo criptografado

Por que uma empresa de comércio exterior precisa da própria cópia do WhatsApp

Uma mesa típica de importação ou exportação tem, tudo no WhatsApp:

• Conversas com fornecedores e compradores em vários países e fusos horários, algumas de anos atrás.
• Áudios em outros idiomas, muitas vezes a forma mais clara do que foi prometido.
• Especificações e cotações: tamanho de caixa, materiais, pedido mínimo, condições de pagamento.
• Faturas, packing lists e documentos de embarque enviados em PDF.
• Fotos e vídeos da mercadoria: amostras, lotes prontos, avarias na chegada.

Tudo isso fica num celular e numa conta de WhatsApp. O backup do próprio WhatsApp existe para levar as conversas para um celular novo, mas você não consegue abri-lo num computador nem pesquisar nele. Se o celular se for, ou a conta, o histórico de cada negociação vai junto.

Um arquivo criptografado com senha, numa pasta que você escolhe

O Kaption é uma extensão para o WhatsApp Web no Chrome e no Edge, e um app de desktop para Mac e Windows. O recurso de Backups mantém um único arquivo de backup criptografado das suas conversas do WhatsApp numa pasta que você escolhe.

• Criptografado com senha. O arquivo é protegido por uma senha que você escolhe, com pelo menos 10 caracteres. Ninguém, nem mesmo o Kaption, consegue abri-lo sem a sua senha, e os servidores do Kaption nunca recebem o arquivo nem a senha.
• Onde você quiser. Coloque a pasta dentro do Google Drive, iCloud Drive ou OneDrive e esse serviço sincroniza o arquivo como qualquer outro. Um disco externo também serve. O Kaption não se conecta a esses serviços; ele só grava o arquivo.
• Sempre atualizado. Nos planos pagos, o Kaption acrescenta o que mudou a cada hora. Se nada mudou, nada é gravado.

Dentro do arquivo: todas as conversas da conta, com mensagens, contatos, grupos e etiquetas; transcrições de áudios feitas com o Kaption; pequenas fotos de perfil; e mensagens apagadas depois, marcadas como "Apagada no WhatsApp". Nos planos pagos ele também guarda as mídias: fotos da mercadoria, vídeos, áudios e documentos.

Pesquise entre fornecedores, idiomas e anos

Você abre um backup no visualizador do Kaption, somente para leitura, numa nova aba que se parece com o WhatsApp. A busca cobre todas as conversas e todas as transcrições do arquivo de uma vez.

• Encontre uma especificação. Pesquise "caixa" ou um código de produto e veja todas as conversas em que ele apareceu, com todos os seus fornecedores.
• Encontre o que foi dito num áudio. Áudios transcritos com o Kaption podem ser pesquisados pelo texto, então você encontra a confirmação falada do fornecedor sem ouvir uma dúzia de gravações. Pesquise com palavras no idioma em que o áudio foi falado.
• Encontre a papelada. Filtre as conversas com mídia e abra faturas, fotos e vídeos como pré-visualização.

Outros filtros mostram só grupos ou só conversas com transcrições. Tudo é descriptografado na memória do seu computador; nada é enviado.

Abra em qualquer computador

O backup é um único arquivo. Copie-o, guarde-o num disco ou deixe a sua pasta na nuvem sincronizá-lo, e você pode abri-lo no Kaption em qualquer computador com a senha: o notebook que leva nas viagens, o computador do escritório ou a máquina de um colega quando você passa uma conta adiante (só se você decidir compartilhar a senha).

No app de desktop do Kaption, o visualizador pode lembrar a senha de um backup com o Touch ID ou as chaves do sistema, para você não digitá-la toda vez no seu próprio computador.

O que ele não faz

• É somente para visualização. O Kaption não restaura conversas no WhatsApp nem as transfere para um celular novo.
• A senha não pode ser recuperada. Se você esquecer, o backup não pode ser aberto.
• Algumas coisas não estão incluídas: notas, lembretes e resumos de IA.
• Precisa de um pouco de atenção. No Chrome ou no Edge, depois de reiniciar o navegador, a extensão pode pedir que você autorize de novo o acesso à pasta do backup.
• Não é um sistema de arquivamento legal. Ele dá a você sua própria cópia criptografada do que foi dito. Se isso basta para uma disputa, a alfândega ou uma auditoria depende das regras do seu país e dos seus assessores.

Onde funciona e em qual plano

• Extensão do Kaption no Chrome e no Edge: backups a cada hora, exportação e visualizador.
• App de desktop do Kaption para Mac e Windows: Backups na barra lateral esquerda; o app para Windows está em beta inicial. Conheça o app de desktop.
• O Safari não tem extensão do Kaption.

O plano gratuito pode exportar um backup avulso com mensagens e transcrições e abri-lo no visualizador. Mídias e backups a cada hora fazem parte dos planos pagos.

Para saber mais sobre os backups do Kaption em geral, confira o blog do Kaption. O Kaption é um produto independente e não tem afiliação com o WhatsApp nem com a Meta.

Perguntas frequentes

Posso pesquisar áudios em chinês, turco ou italiano?

Você pesquisa as transcrições. Os áudios transcritos com o Kaption ficam no backup como texto, então pesquise com palavras no idioma que o fornecedor falou.

Posso abrir o backup num computador no exterior?

Sim. O backup é um único arquivo. Abra-o no Kaption em qualquer computador, com a senha.

Faturas e fotos da mercadoria estão incluídas?

Nos planos pagos, as mídias estão incluídas: fotos, vídeos, áudios e documentos. No plano gratuito, um backup exportado inclui mensagens e transcrições.

O Kaption guarda minhas conversas com fornecedores nos servidores dele?

Não. O arquivo é gravado na pasta que você escolhe, e os servidores do Kaption nunca recebem o arquivo nem a senha.

Posso restaurar as conversas no WhatsApp se perder o celular?

Não. Os backups do Kaption são somente para visualização. Eles permitem ler e pesquisar o seu histórico, não colocá-lo de volta no WhatsApp.