Como abrir um backup do WhatsApp em outro computador

O que você está abrindo

O Kaption Backups mantém um único arquivo de backup das suas conversas do WhatsApp, criptografado com senha (um arquivo .kbak), numa pasta que você escolhe. O arquivo traz todas as conversas da conta: mensagens, contatos, grupos, etiquetas e transcrições de áudio. Nos planos pagos, também pode trazer fotos, vídeos, áudios e documentos.

Um backup abre em qualquer computador com o Kaption e a senha. O celular não é necessário.

Passo 1: leve o arquivo ao outro computador

O jeito mais simples é uma pasta compartilhada. Se a pasta do backup está dentro do iCloud Drive, Google Drive ou OneDrive, dê acesso à outra pessoa pelas opções de compartilhamento dessa nuvem. O arquivo sincroniza no computador dela como qualquer outro.

Você também pode copiar o arquivo para um HD externo.

O Kaption não envia o arquivo para lugar nenhum. Os servidores do Kaption nunca o recebem.

Passo 2: abra no Kaption

No outro computador, instale a extensão Kaption para Chrome ou Edge, ou o app Kaption para Mac e Windows. Depois:

1. Abra Backups e escolha Ver backup.
2. Escolha o arquivo .kbak, ou solte-o na página.
3. Digite a senha do backup.

O backup abre numa nova aba, em modo somente leitura, com cara de WhatsApp. O arquivo é descriptografado na memória daquele computador. Nada é enviado, e nada vai para o WhatsApp.

Faz diferença qual WhatsApp está conectado ali

• Um backup de outra conta de WhatsApp só é visualizado. Ele aparece como outro backup e nada se mistura.
• Um backup da mesma conta de WhatsApp pode ser somado ao backup daquele computador. O Kaption adiciona só o que falta. Nada é duplicado nem removido.

No app, o visualizador pode lembrar a senha de um backup com o Touch ID ou com as chaves do sistema.

Passo 3: revise

Quem revisa pode:

• Pesquisar em todas as conversas e em todas as transcrições de áudio de uma vez
• Filtrar por grupos, conversas com mídia ou conversas com transcrições
• Abrir fotos, tocar vídeos e áudios, e abrir ou salvar documentos quando estão no backup

Não dá para mudar nada, responder nem enviar nada. O backup é somente leitura.

Compartilhando com segurança

A senha é a chave. Qualquer pessoa com o arquivo e a senha consegue ler todas as conversas dele. Por isso:

• Compartilhe a senha só com quem deve ver todas as conversas. Um backup abrange a conta inteira, não uma conversa.
• Mande a senha por um caminho diferente do arquivo. Use o compartilhamento de um gerenciador de senhas, não o mesmo e-mail ou conversa.
• Limite a pasta. Use as opções de compartilhamento da sua nuvem para decidir quem chega a ela.
• Troque a senha quando alguém não precisar mais de acesso. A partir daí, só a nova senha abre o arquivo do backup. Exportações feitas antes continuam com a própria senha.

Não há recuperação de senha. Se ela se perder, ninguém consegue abrir o backup, nem mesmo o Kaption.

Se quem revisa só precisa de uma conversa, pode ser melhor compartilhar só aquela conversa. O Kaption salva uma conversa como página web ou CSV. Veja backup do WhatsApp ou exportar conversa.

Para ver como as equipes usam isso, veja backup do WhatsApp para médicos e clínicas e backup do WhatsApp para equipes de vendas.

Perguntas frequentes

Dá para abrir um backup do WhatsApp em outro computador?

Sim. Instale o Kaption nesse computador, escolha Ver backup, selecione o arquivo .kbak e digite a senha.

O outro computador precisa do meu celular?

Não. O backup abre com a senha. Se outra conta de WhatsApp estiver conectada nesse computador, o seu backup aparece em modo somente leitura e separado.

Quem revisa consegue mudar ou apagar mensagens?

Não. O visualizador é somente leitura, e nada é enviado ao WhatsApp.

Consigo abrir no Mac um backup feito no Windows?

Sim. O arquivo do backup abre no app Kaption para Mac e Windows, e na extensão no Chrome ou no Edge.

O arquivo fica seguro numa pasta compartilhada?

Ele é criptografado com a sua senha, então só a pasta não basta para lê-lo. Mesmo assim, compartilhe a pasta e a senha só com quem deve ver as conversas.