---
title: "WAPlus CRM の代替なら 自分の WhatsApp で AI を使う人に"
description: "Kaption と WAPlus CRM を比較（2026年11月3日確認）：機能、料金、WAPlus を使い続けたほうがいい人。Kaption には音声メッセージの文字起こし、通話録音、MCP があり、CRM、自動返信、充実した無料プランでは WAPlus が上です。"
canonical: "https://kaptionai.com/ja/alternatives/waplus-crm/"
lang: "ja"
---

# WAPlus CRM の代替なら 自分の WhatsApp で AI を使う人に

> Kaption と WAPlus CRM を比較（2026年11月3日確認）：機能、料金、WAPlus を使い続けたほうがいい人。Kaption には音声メッセージの文字起こし、通話録音、MCP があり、CRM、自動返信、充実した無料プランでは WAPlus が上です。

Canonical: https://kaptionai.com/ja/alternatives/waplus-crm/

最終確認日：2026年11月3日

WAPlus は、タブ、パイプライン、自動返信、一斉配信を備えた、WhatsApp Web 向けの無料の CRM レイヤーです。Kaption の役割は別で、音声メッセージのテキスト化、要約、翻訳、通話録音、そして Claude や ChatGPT との接続です。

## 要点

- 音声メッセージの文字起こし、通話録音、MCP、デスクトップアプリでは Kaption が上で、これらを WAPlus はうたっていません。
- CRM（ラベル、パイプライン、カスタムタブ、HubSpot、Salesforce、Zoho）、自動返信、一斉配信では WAPlus が優れており、無料プランに予約メッセージが 3 件含まれます。Kaption の無料プランでは、最初の60日間が過ぎると予約送信は使えません。
- どちらも翻訳できます。WAPlus は文字数で制限しています（無料で月 3,000 文字）。Kaption は最初の60日間は無制限で、その後は買い切りローカル AI（パソコン上）、Pro、Business で使えます。

## Kaption と WAPlus CRM を機能ごとに比べると？

「あり」「一部」「なし」は、各ベンダーが自社サイトと Chrome ウェブストアの掲載ページでうたっている内容に基づいています。「なし」はそこでうたわれていないという意味で、実際に試して機能がないと確かめたわけではありません。各マークは出典にリンクしています。

| 機能 | Kaption | WAPlus CRM |
| --- | --- | --- |
| 音声メッセージの文字起こし | [あり](https://kaptionai.com/ja/whatsapp-voice-notes-to-text/) | [なし](https://waplus.io/pricing) |
| 翻訳 | [あり](https://kaptionai.com/ja/translate-whatsapp-messages/) | [あり](https://waplus.io/pricing) |
| AI 返信または要約 | [あり](https://kaptionai.com/llms.txt) | [あり](https://chromewebstore.google.com/detail/waplus-crm-best-ai-powere/jmjcgjmipjiklbnfbdclkdikplgajhgc) |
| Claude・ChatGPT 向け MCP | [あり](https://kaptionai.com/ja/mcp/) | [なし](https://waplus.io/pricing) |
| 予約メッセージ | [一部](https://kaptionai.com/ja/schedule-whatsapp-messages/): 1 対 1 のチャットのみで、パソコンがオンである必要があります。Pro：週5件、Business：無制限。無料プランでは最初の60日間のみ。 | [あり](https://waplus.io/pricing) |
| ステータスの予約投稿 | [あり](https://kaptionai.com/ja/schedule-whatsapp-messages/) | [なし](https://waplus.io/pricing) |
| リマインダー | [あり](https://kaptionai.com/ja/pricing/) | [あり](https://waplus.io/pricing) |
| ラベル・CRM・Kanban | [一部](https://kaptionai.com/ja/mcp/): CRM や Kanban はありません。MCP を通じて、アシスタントが WhatsApp Business のラベルとメモを管理できます。 | [あり](https://chromewebstore.google.com/detail/waplus-crm-best-ai-powere/jmjcgjmipjiklbnfbdclkdikplgajhgc) |
| インボックスのタブとフィルター | [一部](https://kaptionai.com/llms.txt): インボックスのカスタムタブはありません。MCP を通じて、アシスタントが WhatsApp 自体のチャットリストを管理できます。 | [あり](https://chromewebstore.google.com/detail/waplus-crm-best-ai-powere/jmjcgjmipjiklbnfbdclkdikplgajhgc) |
| バックアップとエクスポート | [あり](https://kaptionai.com/ja/backups/) | [一部](https://chromewebstore.google.com/detail/waplus-crm-best-ai-powere/jmjcgjmipjiklbnfbdclkdikplgajhgc): 連絡先のエクスポートと、WAPlus のチームスペースに同期される会話のバックアップ。 |
| WhatsApp 通話の録音 | [あり](https://kaptionai.com/ja/call-recording/) | [なし](https://waplus.io/pricing) |
| デスクトップアプリ | [あり](https://kaptionai.com/ja/desktop/) | [なし](https://waplus.io/pricing) |
| 一斉送信とキャンペーン | [なし](https://kaptionai.com/ja/switch/blueticks/) | [あり](https://waplus.io/pricing) |
| データがデバイス内にとどまる | [一部](https://kaptionai.com/ja/mcp/): Pro と Business は初期設定で Kaption Cloud で文字起こしします。最初の60日間が過ぎると、無料プランはデバイス上で文字起こしし、買い切りローカル AI は小さめのモデルでパソコン上で文字起こしと翻訳をします。 | [一部](https://waplus.io/pricing): チーム機能では、会話が WAPlus のチームスペースに同期されます。 |

- [Chrome ウェブストアの Kaption：ユーザー約 50,000 人、5.5K 件の評価で 4.8★。](https://chromewebstore.google.com/detail/audio-to-text-in-whatsapp/iinbhdejcemjafkabjokgeaffgnmijbh?hl=en)
- [Chrome ウェブストアの WAPlus CRM：ユーザー 70,000 人、4100 件の評価で 4.9★。](https://chromewebstore.google.com/detail/waplus-crm-best-ai-powere/jmjcgjmipjiklbnfbdclkdikplgajhgc?hl=en)

## Kaption と WAPlus CRM の料金は？

**Kaption** ([出典](https://kaptionai.com/ja/pricing/)):

- 無料: 無料
- Pro: 月額 US$11.99 (年払い: 月額 US$7.99)
- Business: 月額 US$19.99 (WhatsApp 番号 2 つ; 年払い: 月額 US$11.99)

**WAPlus CRM** ([出典](https://waplus.io/pricing)):

- Free: 無料
- Starter: 1 ユーザーあたり US$12.99 (請求期間の記載なし)
- Pro: 1 ユーザーあたり US$17.99 (請求期間の記載なし)
- Growth: 1 ユーザーあたり US$20.99 (請求期間の記載なし)
- Custom: 営業に問い合わせ

Kaption の料金は 2026年11月6日から料金ページに表示されているもの、ほかのツールは 2026年11月3日時点で各ベンダーの料金ページに表示されていたもので、税抜きです。料金は変わることがあるので、購入前に出典を確認してください。 最終確認日：2026年11月3日.

## WAPlus CRM を使い続けたほうがいいのはどんな人？

- WhatsApp Web の中でパイプラインを回している営業・マーケティングチーム。
- 一斉配信を送る人や、チャットボットの自動返信に頼っている人。
- チームスペースで会話を共有しているチーム。

Kaption は一斉送信やキャンペーンにあえて対応していません。利用規約で迷惑メッセージを禁止しているためです。リストへの送信が仕事なら、そのために作られたツールを使ってください。

## WAPlus CRM から Kaption に乗り換えるには？

1. **Kaption をインストール.** Kaption を Chrome または Edge に追加するか、Mac または Windows 向けのデスクトップアプリをダウンロードします。チャットは WhatsApp に残るので、エクスポートやインポートは不要です。
2. **Kaption を試す間は WAPlus をオフに.** 同じ WhatsApp Web のページを変更する拡張機能が 2 つあると、互いに干渉することがあります。chrome://extensions で WAPlus をオフにして、WhatsApp Web を再読み込みしてください。
3. **予約メッセージとリマインダーを作り直す.** 移行はできません。予約メッセージとリマインダーは Kaption Pro（週5件、1 対 1 のチャットのみ）と Business（無制限）で使えます。
4. **言語を設定.** チャットごとに翻訳の言語を選ぶか、Kaption に自動検出させます。36 言語に対応しています。
5. **代わりのないものは残す.** タブ、ラベル、パイプラインのステージ、クイック返信、連絡先カードは移行されず、Kaption には CRM もカスタムタブもありません。

[Chrome Web Store](https://chromewebstore.google.com/detail/audio-to-text-in-whatsapp/iinbhdejcemjafkabjokgeaffgnmijbh) · [Edge Add-ons](https://microsoftedge.microsoft.com/addons/detail/audio-to-text-in-whatsapp/gdgohknecjblcncbokbhpaebebmeiidk)

## WAPlus CRM の代わりを探す人がいるのはなぜ？

WAPlus CRM は Chrome ウェブストアで評価が高く、参考になったレビューの上位に不満の傾向は見つからなかったため、ここでは挙げていません。

## Kaption は WAPlus のように無料ですか？

どちらにも無料プランがあります。Kaption はどのアカウントも Business の60日間（無制限）から始まり、その後の無料プランにはプライバシーモード、画面ロック、デバイス上での音声メッセージの文字起こし（上限あり）が残りますが、予約メッセージとリマインダーはありません。WAPlus の無料プランには、予約メッセージ 3 件、リマインダー 3 件、一斉配信、CRM 連携が含まれます。

## Kaption の料金は WAPlus と比べてどうですか？

Kaption Pro は月額 11.99 米ドル（年払いなら 7.99 米ドル）、Business は月額 19.99 米ドルです。WAPlus は Starter を 12.99 米ドル、Pro を 17.99 米ドル、Growth を 20.99 米ドル（いずれも 1 ユーザーあたり）としていますが、月額か年額かはページに書かれていません。月額なら、Kaption Pro は WAPlus Starter より少し安くなります。WAPlus の料金は 2026年11月3日に確認しました。

## Kaption に CRM や営業パイプラインはありますか？

いいえ。Kaption には CRM、パイプライン、カスタムタブがありません。MCP で接続したアシスタントが、WhatsApp Business 自体のラベルとメモを管理できます。

## Kaption で一斉送信やキャンペーンはできますか？

いいえ、あえて対応していません。Kaption は相手が待っている 1 対 1 のメッセージのためのもので、利用規約では一斉送信や迷惑メッセージを禁止しています。こうした送信は、WhatsApp に番号を停止される原因にもなります。リストに送信する必要があるなら、そのために作られたツールを使ってください。

WhatsApp ツールの比較一覧: https://kaptionai.com/ja/compare/