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title: "Meilleure alternative à WAPlus CRM pour l'IA sur votre propre WhatsApp"
description: "Kaption vs WAPlus CRM, vérifié le 3 novembre 2026 : fonctionnalités, prix et qui devrait rester. Kaption ajoute la transcription des vocaux, l'enregistrement des appels et le MCP ; WAPlus l'emporte sur le CRM, les réponses automatiques et un forfait gratuit plus fourni."
canonical: "https://kaptionai.com/fr/alternatives/waplus-crm/"
lang: "fr"
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# Meilleure alternative à WAPlus CRM pour l'IA sur votre propre WhatsApp

> Kaption vs WAPlus CRM, vérifié le 3 novembre 2026 : fonctionnalités, prix et qui devrait rester. Kaption ajoute la transcription des vocaux, l'enregistrement des appels et le MCP ; WAPlus l'emporte sur le CRM, les réponses automatiques et un forfait gratuit plus fourni.

Canonical: https://kaptionai.com/fr/alternatives/waplus-crm/

Dernière vérification : 3 novembre 2026

WAPlus est une couche CRM gratuite pour WhatsApp Web, avec onglets, pipeline, réponses automatiques et diffusions. Kaption fait autre chose : les vocaux en texte, les résumés, la traduction, l'enregistrement des appels et une connexion à Claude et ChatGPT.

## En bref

- Kaption l'emporte sur la transcription des vocaux, l'enregistrement des appels, le MCP et l'app de bureau, que WAPlus n'annonce pas.
- WAPlus l'emporte sur le CRM (étiquettes, pipeline, onglets personnalisés, HubSpot, Salesforce et Zoho), les réponses automatiques et les diffusions, et son forfait gratuit inclut 3 messages programmés. Kaption Gratuit n'a pas de programmation après les 60 premiers jours.
- Les deux traduisent. WAPlus la limite en caractères (3 000 par mois en gratuit) ; Kaption est illimité pendant vos 60 premiers jours, puis avec IA locale à vie (sur votre ordinateur), Pro et Business.

## Comment Kaption se compare-t-il à WAPlus CRM, fonctionnalité par fonctionnalité ?

« Oui », « Partiel » et « Non » reprennent ce que chaque éditeur annonce sur son propre site et sur sa fiche du Chrome Web Store. « Non » veut dire que ce n'est pas annoncé à ces endroits, pas que l'absence a été testée. Chaque mention renvoie à sa source.

| Fonctionnalité | Kaption | WAPlus CRM |
| --- | --- | --- |
| Transcription des vocaux | [Oui](https://kaptionai.com/fr/whatsapp-voice-notes-to-text/) | [Non](https://waplus.io/pricing) |
| Traduction | [Oui](https://kaptionai.com/fr/translate-whatsapp-messages/) | [Oui](https://waplus.io/pricing) |
| Réponses ou résumés par IA | [Oui](https://kaptionai.com/llms.txt) | [Oui](https://chromewebstore.google.com/detail/waplus-crm-best-ai-powere/jmjcgjmipjiklbnfbdclkdikplgajhgc) |
| MCP pour Claude et ChatGPT | [Oui](https://kaptionai.com/fr/mcp/) | [Non](https://waplus.io/pricing) |
| Messages programmés | [Partiel](https://kaptionai.com/fr/schedule-whatsapp-messages/): Discussions individuelles uniquement, et l'ordinateur doit rester allumé. Pro : 5 par semaine ; Business : illimité ; dans Gratuit, seulement pendant les 60 premiers jours. | [Oui](https://waplus.io/pricing) |
| Statuts programmés | [Oui](https://kaptionai.com/fr/schedule-whatsapp-messages/) | [Non](https://waplus.io/pricing) |
| Rappels | [Oui](https://kaptionai.com/fr/pricing/) | [Oui](https://waplus.io/pricing) |
| Étiquettes, CRM ou Kanban | [Partiel](https://kaptionai.com/fr/mcp/): Pas de CRM ni de Kanban. Via MCP, un assistant peut gérer les étiquettes et les notes de WhatsApp Business. | [Oui](https://chromewebstore.google.com/detail/waplus-crm-best-ai-powere/jmjcgjmipjiklbnfbdclkdikplgajhgc) |
| Onglets et filtres de la boîte de réception | [Partiel](https://kaptionai.com/llms.txt): Pas d'onglets personnalisés. Via MCP, un assistant peut gérer les listes de discussions de WhatsApp lui-même. | [Oui](https://chromewebstore.google.com/detail/waplus-crm-best-ai-powere/jmjcgjmipjiklbnfbdclkdikplgajhgc) |
| Sauvegardes et export | [Oui](https://kaptionai.com/fr/backups/) | [Partiel](https://chromewebstore.google.com/detail/waplus-crm-best-ai-powere/jmjcgjmipjiklbnfbdclkdikplgajhgc): Export des contacts ; sauvegardes des conversations synchronisées dans un espace d'équipe WAPlus. |
| Enregistrement des appels WhatsApp | [Oui](https://kaptionai.com/fr/call-recording/) | [Non](https://waplus.io/pricing) |
| App de bureau | [Oui](https://kaptionai.com/fr/desktop/) | [Non](https://waplus.io/pricing) |
| Messages en masse et campagnes | [Non](https://kaptionai.com/fr/switch/blueticks/) | [Oui](https://waplus.io/pricing) |
| Les données restent sur votre appareil | [Partiel](https://kaptionai.com/fr/mcp/): Pro et Business transcrivent dans le cloud de Kaption par défaut. Après les 60 premiers jours, Gratuit transcrit sur votre appareil, et IA locale à vie transcrit et traduit sur votre ordinateur avec des modèles plus petits. | [Partiel](https://waplus.io/pricing): Les fonctions d'équipe synchronisent les conversations dans l'espace d'équipe WAPlus. |

- [Kaption sur le Chrome Web Store : environ 50 000 utilisateurs, 4,8★ sur 5,5 k avis.](https://chromewebstore.google.com/detail/audio-to-text-in-whatsapp/iinbhdejcemjafkabjokgeaffgnmijbh?hl=en)
- [WAPlus CRM sur le Chrome Web Store : 70 000 utilisateurs, 4,9★ sur 4,1 k avis.](https://chromewebstore.google.com/detail/waplus-crm-best-ai-powere/jmjcgjmipjiklbnfbdclkdikplgajhgc?hl=en)

## Combien coûtent Kaption et WAPlus CRM ?

**Kaption** ([Source](https://kaptionai.com/fr/pricing/)):

- Gratuit: Gratuit
- Pro: US$11.99 par mois (Facturé à l'année: US$7.99 par mois)
- Business: US$19.99 par mois (2 numéros WhatsApp; Facturé à l'année: US$11.99 par mois)

**WAPlus CRM** ([Source](https://waplus.io/pricing)):

- Free: Gratuit
- Starter: US$12.99 par utilisateur (période de facturation non indiquée)
- Pro: US$17.99 par utilisateur (période de facturation non indiquée)
- Growth: US$20.99 par utilisateur (période de facturation non indiquée)
- Custom: Contacter le service commercial

Prix de Kaption tels que sa page de tarifs les affiche depuis le 6 novembre 2026 ; les autres tels que la page de tarifs de chaque éditeur les affichait le 3 novembre 2026, hors taxes. Les prix changent : vérifiez la source avant d'acheter. Dernière vérification : 3 novembre 2026.

## Qui devrait rester sur WAPlus CRM ?

- Les équipes commerciales et marketing qui gèrent un pipeline dans WhatsApp Web.
- Ceux qui envoient des diffusions ou comptent sur les réponses automatiques d'un chatbot.
- Les équipes qui partagent des conversations dans un espace d'équipe.

Kaption ne fait ni envois en masse ni campagnes, et c'est voulu : ses conditions interdisent les messages non sollicités. Si envoyer des messages à des listes est votre métier, utilisez un outil conçu pour ça.

## Comment passer de WAPlus CRM à Kaption ?

1. **Installez Kaption.** Ajoutez Kaption à Chrome ou Edge, ou téléchargez l'app de bureau pour Mac ou Windows. Vos discussions restent dans WhatsApp : il n'y a rien à exporter ni à importer.
2. **Désactivez WAPlus pendant que vous essayez Kaption.** Deux extensions qui modifient la même page WhatsApp Web peuvent se gêner. Désactivez WAPlus dans chrome://extensions et rechargez WhatsApp Web.
3. **Recréez les messages programmés et les rappels.** Ils ne se transfèrent pas. Les messages programmés et les rappels sont dans Kaption Pro (cinq par semaine, discussions individuelles) et Business (illimités).
4. **Choisissez vos langues.** Choisissez une langue de traduction par discussion, ou laissez Kaption la détecter. Il couvre 36 langues.
5. **Gardez ce qui n'a pas d'équivalent.** Les onglets, les étiquettes, les étapes du pipeline, les réponses rapides et les fiches contact ne sont pas transférés, et Kaption n'a ni CRM ni onglets personnalisés.

[Chrome Web Store](https://chromewebstore.google.com/detail/audio-to-text-in-whatsapp/iinbhdejcemjafkabjokgeaffgnmijbh) · [Edge Add-ons](https://microsoftedge.microsoft.com/addons/detail/audio-to-text-in-whatsapp/gdgohknecjblcncbokbhpaebebmeiidk)

## Pourquoi cherche-t-on une alternative à WAPlus CRM ?

WAPlus CRM est bien noté sur le Chrome Web Store, et nous n'avons trouvé aucune plainte récurrente dans ses avis les plus utiles : nous n'en citons donc aucune.

## Kaption est-il gratuit comme WAPlus ?

Les deux ont un forfait gratuit. Chaque compte Kaption commence avec 60 jours de Business, illimité ; ensuite, Kaption Gratuit garde le mode confidentialité, le verrouillage d'écran et la transcription des vocaux sur votre appareil, avec des limites, mais sans messages programmés ni rappels. WAPlus Free inclut 3 messages programmés, 3 rappels, les diffusions et les intégrations CRM.

## Combien coûte Kaption par rapport à WAPlus ?

Kaption Pro coûte 11,99 US$ par mois (7,99 US$ en paiement annuel) et Business 19,99 US$ par mois. WAPlus affiche Starter à 12,99 US$, Pro à 17,99 US$ et Growth à 20,99 US$ par utilisateur ; sa page ne précise pas s'il s'agit de tarifs mensuels ou annuels. S'ils sont mensuels, Kaption Pro coûte un peu moins que WAPlus Starter. Prix de WAPlus vérifiés le 3 novembre 2026.

## Kaption a-t-il un CRM ou un pipeline de vente ?

Non. Kaption n'a ni CRM, ni pipeline, ni onglets personnalisés. Un assistant connecté via MCP peut gérer les étiquettes et les notes propres à WhatsApp Business.

## Kaption peut-il envoyer des messages en masse ou des campagnes ?

Non, et c'est voulu. Kaption sert aux messages individuels que les gens attendent, et ses conditions interdisent les messages en masse et non sollicités, qui peuvent aussi faire bannir un numéro par WhatsApp. Si vous devez envoyer des messages à des listes, utilisez un outil conçu pour ça.

Tous les outils WhatsApp comparés: https://kaptionai.com/fr/compare/