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title: "WhatsApp 语音转文字不支持中文，或你的手机不支持？各平台支持哪些语言，以及照样读懂语音的 3 种方法"
description: "不听也能读懂 WhatsApp 语音消息：转录功能在哪些设备上支持中文、三种实用方法，以及一款免费的 Chrome 扩展。"
canonical: "https://kaptionai.com/blog/zh/whatsapp-yuyin-zhuan-wenzi-bu-zhichi-zhongwen-3-zhong-fangfa/"
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# WhatsApp 语音转文字不支持中文，或你的手机不支持？各平台支持哪些语言，以及照样读懂语音的 3 种方法

> 不听也能读懂 WhatsApp 语音消息：转录功能在哪些设备上支持中文、三种实用方法，以及一款免费的 Chrome 扩展。

Canonical: https://kaptionai.com/blog/zh/whatsapp-yuyin-zhuan-wenzi-bu-zhichi-zhongwen-3-zhong-fangfa/

先说结论：不是你操作错了。WhatsApp 自带的语音消息转录功能，在 Android 上目前只支持英语、葡萄牙语、西班牙语和俄语。不管是三星、小米还是其他任何 Android 手机都一样——列表里没有中文，设置里自然也选不了，语音消息下方也就不会出现文字。iPhone 这边情况不同：根据 WhatsApp 的帮助页面，iOS 16 及以上版本支持的语言里是有中文的，但前提是必须开启 Siri。

也就是说，“转录不支持中文”这个问题，本质上是设备问题，而不是语言问题。下面先说清楚转录到底是什么、为什么有些手机上看不到，然后逐一介绍读到中文文字的三种方法：手机自带功能、听写一类的手动方案，以及在电脑上通过 WhatsApp 网页版运行的浏览器扩展。

*2026 年 9 月更新*

## 转录是什么，在 WhatsApp 里是做什么用的？

转录，就是把一条语音消息变成文字。WhatsApp 自己的定义很简单：语音消息的文字版本。这项功能默认是关闭的，需要在每台设备上单独开启。

有三个细节很重要。第一，只有收到消息的人能看到转录内容，发送者看不到。第二，根据 WhatsApp 的说法，转录是在你自己的设备上生成的，语音消息依然受端到端加密保护——聊天之外的任何人，包括 WhatsApp 自己，都无法收听你的语音或看到转录内容。第三，正因为如此，这项功能才依赖手机的操作系统：iPhone 上用的是 Siri 的底层能力，需要 iOS 16 或更高版本。

## 为什么会提示“不支持中文”？

因为支持的语言列表因平台而异，而 Android 的列表特别短。WhatsApp 帮助页面里的情况是这样的：

<table>
  <thead>
    <tr><th>平台</th><th>WhatsApp 列出的转录支持语言</th><th>支持中文吗？</th></tr>
  </thead>
  <tbody>
    <tr><td>Android</td><td>英语、葡萄牙语、西班牙语、俄语</td><td>不支持</td></tr>
    <tr><td>iPhone，iOS 16 及以上</td><td>英语、阿拉伯语、中文、法语、德语、意大利语、日语、韩语、葡萄牙语、俄语、西班牙语、土耳其语</td><td>支持</td></tr>
    <tr><td>iPhone，iOS 17 及以上</td><td>iOS 16 的语言列表，外加丹麦语、荷兰语、芬兰语、希伯来语、马来语、挪威语、瑞典语、泰语</td><td>支持</td></tr>
    <tr><td>WhatsApp 网页版</td><td>没有转录设置；帮助页面说这项功能仅在部分设备上可用</td><td>不支持</td></tr>
  </tbody>
</table>

WhatsApp 还有一篇专门讲“看不到转录”的帮助页面，列出了“转录不可用”这个错误的三个原因：你设置的转录语言和语音消息的语言不一致、背景噪音导致部分词语没能被识别，或者语音消息使用的语言本身不受支持。对大多数用 Android 手机、说中文的用户来说，命中的正是第三条。

提示：以上列表是 WhatsApp 帮助页面截至 2026 年 9 月公布的版本。语言列表可能会随时间增加，所以把手机保持在最新版本是有好处的。

## 方法一：手机自带的转录功能

如果你的语言正好受支持，这是最省事的办法，因为不需要额外装任何 App。

**iPhone 上：**打开 WhatsApp 的“设置”（或者点你的头像），点击**聊天**，开启**语音消息转录**，点**选择语言**，选你收到的语音消息大多使用的语言，然后确认下载该语言包。要看到转录内容，需要 iOS 16 或更高版本，并且开启 Siri；如果 Siri 之前没开，系统会提示你下载所选语言包。长按一条语音消息，点**转录**，文字就会出现在消息下方。

**Android 上：**路径是一样的——WhatsApp **设置** > **聊天** > **语音消息转录**——但目前语言选择里只有四种语言，中文不在其中。也就是说，就算你开启了这项设置，中文语音消息也不会被转录成文字。

你可以随时通过**设置** > **聊天** > **转录语言**修改转录语言。另外要注意，关闭这项功能会重置你的语言设置。

## 方法二：手机听写和第三方 App

如果你手机输入法的听写功能支持中文，可以试试用外放播放语音消息，同时按住麦克风图标让手机把内容打出来。这个办法免费，也不用提前准备什么，但说实话，与其说是解决方案，不如说是权宜之计：外放的声音不一定录得干净，环境噪音会拉低准确率，长语音听写到中途容易断掉，而且在开放式办公室或者公共交通上，这么做也不太现实。

第二个选择，是把语音文件从聊天里保存下来，上传到一个转录 App。对单独一条重要的录音来说，这么做是合理的。但如果一天要处理十条语音消息，就不划算了：每条语音都要经历下载、上传、等待、复制这一整套流程，文字也和它所属的对话脱节了，而且你是在把客户的私人录音交给一个自己并不了解的服务。养成一个好习惯：不看清楚对方会怎么保存你的数据，就不要上传文件。

## 方法三：在电脑上用 WhatsApp 网页版加浏览器扩展

第三种方法，是把这件事从手机搬到电脑上。一个运行在 WhatsApp 网页版上的浏览器扩展，会在语音消息上加一个“转成文字”的按钮；文字就直接显示在聊天里，紧跟在消息下方。不用下载，不用上传，也不用切换到第二个窗口。

这种方法对中文用户来说的好处在于：转录效果依赖的不是你手机的操作系统，而是扩展自己使用的语音识别引擎。Android 上那四种语言的限制，在这里根本不存在。

第二个好处是，能做的不止语音转文字这一件事。同一个标签页里，你还可以让长对话生成摘要、用实时翻译读懂消息、给某条消息设提醒，或者安排定时消息。如果你是在办公室或咖啡馆工作，隐私模式会把消息内容和联系人名字模糊处理，屏幕锁定还能用密码把标签页锁起来。群聊里这个优势体现得最明显：与其一条条听完连续发来的五条语音，不如把它们都转成文字快速浏览一遍，往往比用 2 倍速硬听还要快。

<table>
  <thead>
    <tr><th>方法</th><th>在哪里用</th><th>支持中文</th><th>费用</th></tr>
  </thead>
  <tbody>
    <tr><td>WhatsApp 自带转录</td><td>手机（Android 和 iPhone）</td><td>仅 iPhone，iOS 16 及以上</td><td>免费</td></tr>
    <tr><td>输入法听写或第三方 App</td><td>手机或电脑</td><td>取决于你用的输入法或 App</td><td>因情况而定</td></tr>
    <tr><td>WhatsApp 网页版浏览器扩展</td><td>Chrome、Edge 及其他基于 Chromium 的浏览器</td><td>支持</td><td>安装免费</td></tr>
  </tbody>
</table>

## 中文准确率与隐私

### 准确率如何？

[适用于 WhatsApp 网页版的 Kaption 扩展](/zh/)，会按照语音消息录制时使用的语言进行转录：中文、英语、西班牙语、葡萄牙语、法语、德语、意大利语、土耳其语、日语等几十种语言都支持。如果收到的消息是你看不懂的语言，实时翻译功能能覆盖 90 多种语言。

把预期设定得实际一点会更好：正如我们服务条款里所说，AI 转录准确度可能存在差异。一个人在安静环境下录的消息，转录几乎完全准确；如果是多人交叉说话、车流噪音很大，或者语速非常快，就会出现遗漏。WhatsApp 自己的页面也把背景噪音列为转录不出现的原因之一。实用的原则是：先读文字了解大意，如果有关键的数字或人名，再播放一次原音频确认。

### 你的电脑上会发出哪些数据？

这款扩展只在 web.whatsapp.com 上运行，处理的是你已经打开的那些聊天。你的 WhatsApp 记录以加密方式保存在你自己的设备、浏览器内部；消息内容不会存储在 Kaption 的服务器上。你选择转录的语音会被发送去处理，文字返回后立刻删除。你的内容绝不会被用来训练 AI 模型，也绝不会被出售或授权给他人。

转录请求会先在我们自己运营的服务器上处理。当我们自己的算力不够用时，以及在翻译、摘要、聊天分析这些场景里，请求会发给一小组固定的服务商之一，它们作为我们的数据处理方：Google、Groq、DeepInfra 和 Cerebras。发给它们的只有你选择处理的音频或文字，外加一个语言信息；不会发送姓名、电话号码、通讯录或账户标识。静态数据用 AES-256 加密，传输过程使用 TLS。

## 具体步骤：在 WhatsApp 网页版把语音转成中文文字

1. **安装扩展。**打开 Chrome 应用商店里的 Kaption AI 页面，点击“添加至 Chrome”，再点“添加扩展程序”确认。如果用的是 Microsoft Edge，就到 Edge 加载项商店找对应页面。
2. **打开 web.whatsapp.com 并刷新页面。**Kaption 会出现在你的聊天里。把它从工具栏的拼图图标里固定住，就能随时一点即用。
3. **转录语音消息。**转成文字的按钮就在语音消息上面；文字会显示在消息下方。
4. **拿到文字后随你怎么用。**可以边播放语音边对照文字看，也可以复制、生成摘要，或者翻译成别的语言。

安装免费，不需要信用卡。可选的基础版和 Pro 版可以解锁无限次转录、无限次翻译会话、智能转录以及更多定时消息。目前大约有 5 万人在使用这款扩展，在 Chrome 应用商店的评分是 4.8，评价数约 5,000 条。

遇到长语音，先看摘要再决定要不要读全文，能省不少时间。如果想更完整地了解各种方法，可以看我们的[如何将 WhatsApp 语音转换为文本消息](/blog/zh/how-to-convert-whatsapp-audio-to-text-messages/)；如果好奇转录到底能带来什么，欢迎读一读[深入了解转录——它对您的 WhatsApp 语音意味着什么](/blog/zh/understanding-transcribing-what-it-means-for-your-whatsapp-audios/)。

## 常见问题

### 转录是什么？

转录就是把一条语音消息变成文字。在 WhatsApp 里，这项功能需要在每台设备上单独开启，而且默认是关闭的。只有收到消息的人能看到转录内容，发送者看不到。根据 WhatsApp 的说法，文字是在你自己的设备上生成的，语音消息依然保持端到端加密。

### WhatsApp 语音消息转录支持中文吗？

要看设备。根据 WhatsApp 的帮助页面，Android 上只支持英语、葡萄牙语、西班牙语和俄语，中文不在列表里。iPhone 上，iOS 16 及以上版本支持中文，iOS 17 还会再多支持几种语言。至于电脑，WhatsApp 网页版根本没有这项设置。

### 为什么 Android 或三星手机上的转录不支持中文？

因为三星在内的所有 Android 手机用的都是同一份语言列表。WhatsApp 在 Android 上的转录语言只有四种，中文不在其中。就算你开启了这项设置，中文语音消息也不会被转录成文字；大多数情况下，语言选择界面里甚至根本不会出现中文这个选项。

### 怎么把语音消息转成文字？

有三种办法：如果手机支持，开启 WhatsApp 自带的转录功能；用外放播放语音，靠输入法的听写功能打出来；或者在电脑上给 WhatsApp 网页版装一个能在语音消息上加转录按钮的浏览器扩展。对中文来说，第三种方法不依赖具体设备，是最可靠的一种。

### 把录音转成文字免费吗？

是的，有免费的选择。WhatsApp 自带的转录功能本身免费，但前提是你的语言受支持。Kaption 扩展的安装也是免费的，不需要信用卡就能开始把语音转成文字；如果是重度使用，还有可选的基础版和 Pro 版。

### 怎么“读”语音消息，会不会让发送者知道？

读语音消息，其实就是先把它转成文字，再看文字内容。WhatsApp 自己的帮助页面明确写着，发送者看不到转录内容。用浏览器扩展转录的时候，这个动作也只发生在你自己的标签页里；发送者能看到的东西不会变——语音消息的已读提示，仍然按你原本的隐私设置显示。