--- title: "5 melhores extensões de WhatsApp para vendedores (2026)" description: "Extensão de WhatsApp para vendas: Kaption, Pragmaz, WAPlus CRM, Cooby e Eazybe comparadas por preço, Kanban, agendamento e avaliações na Chrome Web Store." canonical: "https://kaptionai.com/blog/pt/melhores-extensoes-whatsapp-para-vendedores-2026/" lang: "pt" --- # 5 melhores extensões de WhatsApp para vendedores (2026) > Extensão de WhatsApp para vendas: Kaption, Pragmaz, WAPlus CRM, Cooby e Eazybe comparadas por preço, Kanban, agendamento e avaliações na Chrome Web Store. Canonical: https://kaptionai.com/blog/pt/melhores-extensoes-whatsapp-para-vendedores-2026/ Quem vende pelo WhatsApp Web costuma precisar de três coisas: não perder o retorno de nenhum cliente, responder rápido e saber em que etapa cada conversa está. Comparamos cinco extensões que prometem ajudar nisso, com preços e números públicos da Chrome Web Store. *Atualizado em 3 de novembro de 2026. Preços e números da loja conferidos nessa data.* *O Kaption é o nosso produto; mostramos onde os outros são melhores.* ## Resumo rápido - **Funil Kanban, status agendados e vendas em português:** Pragmaz. O quadro Kanban vem no plano Intermediário. - **CRM leve grátis, com abas e pipeline:** WAPlus CRM. O plano Free já tem abas, etiquetas, 3 agendamentos e integração com HubSpot, Salesforce e Zoho. - **Time que vive no HubSpot:** Cooby (planos de equipe) ou Eazybe (sincronização com HubSpot, Zoho, Bitrix24 e Google Sheets). - **Vendedor que recebe muito áudio e quer IA nas conversas:** Kaption. Toda conta começa com 60 dias de Business, sem limites; depois, Pro por R$ 65,99/mês com transcrição Turbo, resumos, tradução e lembretes, ou Business por R$ 109,99/mês com gravação de ligações e 2 números. - **Disparos em massa e campanhas:** não use o Kaption. Pragmaz, WAPlus e Cooby fazem isso. ## Qual é a melhor extensão de WhatsApp para vendas? Depende de onde está o seu gargalo: se é organizar o funil, a resposta é um CRM como Pragmaz ou WAPlus; se é tempo gasto ouvindo áudio e lembrando de retornos, é o Kaption. A tabela resume os cinco, com preços de 3 de novembro de 2026.
ExtensãoPlano grátisO que faz melhorPreço (a partir de)Chrome Web StoreMelhor para
KaptionSim (60 dias de Business, depois com limites)Transcrição de áudio, resumos com IA, tradução, lembretes, gravação de ligaçõesPro R$ 65,99/mês; Business R$ 109,99/mêsCerca de 50 mil usuários, 4,8★ (5,5 mil avaliações)Vendedor individual que recebe muito áudio
PragmazSim (ferramentas grátis)Kanban, mensagens automáticas, status agendados, várias contasBasic R$ 151,24/mês (R$ 120,99/mês no anual)100 mil usuários, 4,2★ (3,6 mil)Vendedores brasileiros que querem uma suíte de vendas
WAPlus CRMSim (vitalício)Abas, etiquetas, pipeline, auto-resposta, integrações de CRMStarter US$ 12,99 por usuário70 mil usuários, 4,9★ (4,1 mil)Quem quer um CRM leve sem pagar
CoobySim (com limites)Sincronização com HubSpot e Salesforce, abas, lembretesExtension Pro US$ 9,99/mês20 mil usuários, 4,5★ (137)Times de vendas no HubSpot
EazybeNão (teste de 4 dias)Sincronização com CRM, agendamento recorrente, MCPStarter US$ 19 por usuário/mês30 mil usuários, 4,2★ (1,1 mil)Vendas B2B que registram tudo no CRM
Os números da loja vêm de cada página na Chrome Web Store em 3 de novembro de 2026 (a loja arredonda a contagem de usuários). Eles medem adoção e satisfação relatada, não qualidade. ## O que o Kaption faz bem para quem vende? O Kaption resolve o lado da conversa, não o do funil: transforma áudio em texto, resume conversas longas, traduz e lembra você de voltar ao cliente. Funciona como extensão do WhatsApp Web no Chrome e no Edge e também como app para Mac e Windows. **Pontos fortes para vendas:** - **Áudios de clientes em texto.** A [transcrição de áudios do WhatsApp](/pt/whatsapp-voice-notes-to-text/) é ilimitada nos primeiros 60 dias e depois segue grátis no seu dispositivo, com limites. No Pro, a transcrição Turbo é ilimitada e a Transcrição Inteligente aprende nomes e marcas. - **Resumos.** [Resuma conversas e áudios longos](/pt/summarize-whatsapp-chats/) antes de responder um cliente que mandou dez mensagens. Toda conta tem resumos nos primeiros 60 dias; depois, ilimitados no Pro e no Business. - **Lembretes.** Lembretes em linguagem natural, com repetição diária, semanal ou mensal: cinco por semana no Pro, junto com as mensagens agendadas, e ilimitados no Business. - **Tradução** em 36 idiomas para quem vende para fora: ilimitada nos primeiros 60 dias e, depois, nos planos pagos. Veja [como traduzir mensagens do WhatsApp](/pt/translate-whatsapp-messages/). - **Gravação de ligações** no Business: só ligações do WhatsApp, só áudio, com transcrição de cada lado. Detalhes em [gravação de ligações](/pt/call-recording/) e no post sobre [gravar ligações de vendas com transcrição](/blog/pt/gravar-ligacoes-de-vendas-whatsapp-transcricao/). - **Assistentes de IA.** O [servidor MCP](/pt/mcp/) conecta o WhatsApp ao Claude, ChatGPT e Cursor, ilimitado nos primeiros 60 dias; depois, em créditos por mês (Pro 250, Business 500 com os 2 números, mais 250 por número extra). **Limites:** o Kaption não é um CRM. O quadro Kanban dele só organiza as conversas por etiqueta do WhatsApp; não tem funil de CRM, abas personalizadas nem relatórios de vendas. As [mensagens agendadas](/pt/schedule-whatsapp-messages/) vão só para conversas individuais (não para grupos), precisam do computador ligado, não existem no Grátis depois dos 60 dias e o Pro permite 5 por semana (o Business, ilimitadas). Não tem status agendados. E não faz disparos em massa nem campanhas, de propósito: os termos proíbem mensagens não solicitadas. Não há extensão para Firefox nem Safari. **Preço:** Grátis com limites depois de 60 dias de Business; Vitalício IA local R$ 349 uma vez; Pro R$ 65,99/mês (R$ 43,99/mês no anual); Business R$ 109,99/mês com 2 números (R$ 65,99/mês no anual). Veja os [planos](/pt/pricing/). **Chrome Web Store:** cerca de 50 mil usuários, 4,8★ com 5,5 mil avaliações. ## O Pragmaz vale a pena para vender no WhatsApp? Vale se você quer uma suíte de vendas completa em português e aceita pagar por ela: o Pragmaz tem Kanban, mensagens automáticas, agendamento e status agendados. É a extensão mais instalada desta lista, com 100 mil usuários e 4,2★ de 3,6 mil avaliações. **Pontos fortes:** as ferramentas grátis funcionam sem cadastro nem teste com prazo, segundo a página da loja: várias contas de WhatsApp na mesma aba, exportação de conversas, grupos e canais em HTML com mídia (pesquisável e com senha opcional) e publicação de status com lista de quem viu. Nos planos pagos entram mensagens automáticas para contatos, grupos e etiquetas, um CRM Kanban com lembretes automáticos, templates e, no Avançado, envio pela nuvem 24 horas com o computador desligado, chatbot, webhooks e a API oficial da Meta. **Status agendados:** o Pragmaz oferece com o Status PRO ("status ilimitado e agendado"); o Kaption também agenda status pelo WhatsApp Web. O preço do Status PRO não foi registrado na nossa verificação. **Limites:** o Kanban só aparece a partir do Intermediário. Não anuncia gravação de ligações, MCP nem app para desktop (ele resolve várias contas dentro da aba). O painel de privacidade da loja diz que lida com informações pessoais identificáveis. **Preço** (3 de novembro de 2026, em reais): - Basic: R$ 151,24/mês, ou R$ 120,99/mês no plano anual. 1 número, mensagens automáticas. - Intermediário: R$ 226,24/mês, ou R$ 180,99/mês no anual. 2 números, CRM Kanban, mensagens e chamadas agendadas, templates. - Avançado: R$ 443,74/mês, ou R$ 354,99/mês no anual. 5 números, API oficial, envio na nuvem, chatbot, webhooks. - TranscriptAI (transcrição, tradução e voz): complemento de R$ 7,99/mês. A página diz que todos os planos incluem TranscriptAI e Status PRO, mas também lista os dois como complementos. Leia a página antes de contar com eles no plano. **Comparando com o Kaption:** o Kaption Pro custa R$ 65,99/mês (R$ 43,99/mês no anual); o plano pago mais barato do Pragmaz custa R$ 120,99/mês no anual. Mas o Kaption não tem funil de CRM nem campanhas. Comparação lado a lado em [Kaption vs Pragmaz](/pt/alternatives/pragmaz/). ## O WAPlus CRM é bom para quem não quer pagar? É a melhor opção grátis desta lista para organizar vendas: o plano Free vitalício do WAPlus já inclui abas, etiquetas, agendamentos, auto-resposta e integrações de CRM. Tem 70 mil usuários e a nota mais alta dos cinco, 4,9★ com 4,1 mil avaliações. **Pontos fortes:** abas automáticas (não lidas, aguardando resposta, menções) e personalizadas, etiquetas, cartões de contato, pipeline de vendas, integração com HubSpot, Salesforce, Zoho e webhooks, chatbot de IA para respostas automáticas e tradução com limite de caracteres por plano. O Free inclui 2 abas personalizadas, 3 agendamentos, 3 lembretes, 1 resposta rápida, 3.000 caracteres de tradução por mês e transmissões. **Limites:** não anuncia transcrição de áudio, MCP, gravação de ligações nem app para desktop. Os recursos de equipe sincronizam conversas com um espaço do WAPlus nos servidores deles. **Preço** (3 de novembro de 2026, em dólares, por usuário): Free; Starter US$ 12,99 (antes US$ 18,99); Pro US$ 17,99; Growth US$ 20,99; Custom sob consulta. A página não diz se esses valores são mensais ou anualizados. **Comparando com o Kaption:** o WAPlus ganha em CRM, auto-resposta, transmissões e tem um Free melhor para agendar (3 agendamentos contra nenhum). O Kaption ganha em transcrição, resumos, gravação de ligações e MCP. Mais em [Kaption vs WAPlus CRM](/pt/alternatives/waplus-crm/). ## O Cooby serve para vendedores que usam HubSpot? Serve, e é para isso que ele existe: o Cooby sincroniza o WhatsApp com o HubSpot (e o Salesforce em alguns planos) e organiza a caixa de entrada com abas, adiamento e lembretes. Tem 20 mil usuários e 4,5★ com 137 avaliações. **Pontos fortes:** abas do sistema (não lidas, precisa responder) e personalizadas, lembretes, notas, templates, conversas compartilhadas e, nos planos de equipe, cartões de contato, negócios, tarefas e tickets do CRM. Nos planos de equipe também há respostas e resumos de IA e MCP somente leitura. A extensão promete que os dados das conversas não saem do computador; nos planos de equipe, as mensagens vão para o HubSpot ou o Salesforce. **Limites:** não anuncia transcrição de áudio, tradução, gravação de ligações nem app para desktop. O Free tem tetos: 3 abas personalizadas, 3 templates, 10 lembretes, 5 notas e 5 conversas compartilhadas por mês. Uma avaliação de 1★ na loja, de 18 de maio de 2026, reclama que não dava para cancelar pelo app. **Preço** (3 de novembro de 2026, em dólares): Extension Free; Extension Pro US$ 9,99/mês; CoobyTeams US$ 17,99/mês para até 3 usuários, com HubSpot ou Salesforce; Starter US$ 15,99 por usuário/mês no anual (US$ 20,99 no mensal); Growth US$ 25,49 por usuário/mês no anual (US$ 31,99 no mensal); Custom sob consulta. Veja a comparação em [Kaption vs Cooby](/pt/alternatives/cooby/). ## O Eazybe compensa para vendas B2B? Compensa se o seu time precisa que cada conversa do WhatsApp caia no CRM automaticamente: o Eazybe faz sincronização bidirecional com HubSpot, Zoho, Bitrix24 e Google Sheets. Tem 30 mil usuários e 4,2★ com 1,1 mil avaliações. **Pontos fortes:** mensagens agendadas únicas ou recorrentes, lembretes de retorno numa lista de tarefas com Google Calendar, etiquetas, caixa de entrada organizada, backup das conversas no seu CRM ou armazenamento em nuvem, resumos de IA e MCP para Claude e Codex já no Starter. Segundo a loja, os dados das conversas ficam nos seus sistemas, não nos servidores do Eazybe. **Limites:** não há plano grátis permanente, só um teste de 4 dias sem cartão. Não anuncia gravação de ligações do WhatsApp nem app para desktop. Avaliações de 1★ de fevereiro a abril de 2026 relatam cobranças depois do cancelamento e suporte difícil depois da compra. **Preço** (3 de novembro de 2026, em dólares): Starter US$ 19 por usuário/mês; Scaler US$ 39 por número/mês (3 usuários); Basic AI US$ 59 por número/mês (5 usuários, com agentes de IA); Custom AI sob consulta. Veja a comparação em [Kaption vs Eazybe](/pt/alternatives/eazybe/). ## Quando o Kaption não é a escolha certa? O Kaption não é a escolha certa se o seu problema de vendas é organizar o funil ou falar com muita gente de uma vez. Nesses casos: - **Você precisa de um quadro Kanban ou pipeline:** use o Pragmaz (a partir do Intermediário) ou o WAPlus CRM. - **Você faz campanhas, transmissões ou mensagens automáticas para listas:** Pragmaz, WAPlus e Cooby fazem. O Kaption não faz e não vai fazer. - **Seu time registra tudo no HubSpot, Salesforce ou Zoho:** Cooby, Eazybe ou WAPlus. O Kaption não sincroniza com CRM. - **Você agenda para grupos ou precisa enviar com o computador desligado:** o Kaption não faz nenhum dos dois; o Pragmaz Avançado envia pela nuvem. - **Várias pessoas atendem o mesmo número numa caixa compartilhada:** os planos de equipe do Cooby e do Eazybe são feitos para isso. Se o que pesa no seu dia é ouvir áudio, lembrar de retornos e entender conversas longas, aí o Kaption cabe. Para montar um CRM simples sem gastar muito, veja também nosso [comparativo de extensões de CRM para WhatsApp](/blog/pt/extensoes-crm-whatsapp-comparadas-2026/) e o post sobre [backup do WhatsApp para equipes de vendas](/blog/pt/backup-whatsapp-equipes-de-vendas/). ## Dá para combinar duas extensões? Dá, mas com cuidado: duas extensões mexendo na mesma página do WhatsApp Web podem atrapalhar uma à outra. Uma combinação comum é um CRM (Pragmaz, WAPlus, Cooby ou Eazybe) para o funil e o Kaption para áudios, resumos e lembretes. Se algo parar de funcionar, desative uma delas em chrome://extensions e recarregue o WhatsApp Web para testar. ## Perguntas frequentes ### Qual extensão de WhatsApp para vendas tem quadro Kanban? O Pragmaz tem um CRM Kanban a partir do plano Intermediário (R$ 226,24/mês, ou R$ 180,99/mês no anual, em 3 de novembro de 2026). O WAPlus CRM tem pipeline de vendas, etiquetas e abas. O Kaption tem um quadro Kanban que organiza as conversas pelas etiquetas do WhatsApp, sem CRM por trás: não tem negócios, valores nem integração com CRM. ### Qual extensão agenda status do WhatsApp? O Pragmaz, com o Status PRO ("status ilimitado e agendado"); a ferramenta grátis dele publica status e mostra quem viu. O Kaption também agenda status: um texto, ou uma foto ou um vídeo com legenda, pela tela de Status do WhatsApp. Eles são publicados do seu número pelo WhatsApp Web, com o computador ligado. ### Qual é a extensão de vendas mais barata? Para começar sem pagar, WAPlus CRM, Pragmaz, Cooby e Kaption têm opções grátis; o Eazybe não tem plano grátis permanente. Entre os pagos, o Kaption Pro custa R$ 65,99/mês e o Business R$ 109,99/mês; o plano pago mais barato do Pragmaz custa R$ 120,99/mês no anual. Em dólar, o Cooby Extension Pro (US$ 9,99/mês) custa menos que o Kaption Pro no mensal (US$ 11,99). Preços dos concorrentes de 3 de novembro de 2026. ### O Kaption é um CRM? Não. O Kaption não tem funil de CRM, abas personalizadas nem sincronização com CRM (o quadro Kanban dele só organiza conversas por etiqueta). Ele tem lembretes, transcrição, resumos e tradução; e um assistente de IA conectado pelo MCP pode gerenciar as etiquetas e notas do próprio WhatsApp Business. ### O Kaption envia mensagens em massa? Não, de propósito. O Kaption é para mensagens individuais que a pessoa espera receber, e os termos proíbem envio em massa e mensagens não solicitadas, que também podem levar ao bloqueio do número pelo WhatsApp. Se o seu trabalho é falar com listas, use uma ferramenta feita para isso. ### Dá para agendar mensagens no Kaption? Sim, no Pro (5 por semana) e no Business (ilimitadas), só para conversas individuais e com o computador ligado. Toda conta agenda nos primeiros 60 dias; depois, o plano Grátis não tem agendamento. Veja [como agendar mensagens no WhatsApp](/pt/schedule-whatsapp-messages/). ### Essas extensões funcionam com WhatsApp Business? Funcionam. O WhatsApp Business abre no WhatsApp Web como dispositivo conectado, e as extensões agem na página. No Kaption, contas Business seguem as mesmas regras: 60 dias de Business sem limites e, depois, o Grátis com limites de áudios. ### Qual extensão grava ligações de vendas pelo WhatsApp? Das cinco, só o Kaption, no plano Business: grava o áudio das ligações do WhatsApp e transcreve cada lado. Funciona na extensão no Chrome e no Edge e no [app para Mac e Windows](/pt/desktop/). Avise todos na ligação antes de gravar. Quer ver todas as ferramentas lado a lado? Acesse a página de [comparação](/pt/compare/).