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title: "IA para WhatsApp Web: 6 extensões comparadas (2026)"
description: "Kaption, Blueticks, TimelinesAI, WAPlus CRM, Eazybe e Cooby: quais recursos de IA cada extensão de WhatsApp Web anuncia, quanto custa e para quem serve."
canonical: "https://kaptionai.com/blog/pt/ia-para-whatsapp-web-6-extensoes-comparadas/"
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# IA para WhatsApp Web: 6 extensões comparadas (2026)

> Kaption, Blueticks, TimelinesAI, WAPlus CRM, Eazybe e Cooby: quais recursos de IA cada extensão de WhatsApp Web anuncia, quanto custa e para quem serve.

Canonical: https://kaptionai.com/blog/pt/ia-para-whatsapp-web-6-extensoes-comparadas/

Resposta curta: "IA para WhatsApp" quer dizer duas coisas diferentes, e as seis extensões daqui se dividem exatamente nisso. Algumas usam a IA para ajudar você a ler e responder: transcrição, resumos, tradução, sugestões de resposta. Outras usam a IA para atender seus clientes: agentes e respostas automáticas que respondem sem você. O Kaption, que é o nosso produto, está no primeiro grupo e não faz agentes nem respostas automáticas. Blueticks, TimelinesAI, WAPlus CRM e Eazybe oferecem IA que responde clientes.

Abaixo, os recursos de IA de cada extensão são só os que ela mesma anuncia na página de preços ou na Chrome Web Store. Quando um recurso não aparece, dizemos isso em vez de adivinhar.

*Atualizado em 3 de novembro de 2026. Preços e números das lojas conferidos nessa data.*

## Resumo

- **IA que ajuda você a ler e responder (áudios, resumos, tradução):** Kaption. Toda conta começa com 60 dias de Business, sem limites; depois, o Grátis transcreve áudios no seu dispositivo, com limites.
- **Um agente de IA que responde clientes:** Blueticks, TimelinesAI ou os planos de IA do Eazybe. O Kaption não faz isso.
- **Chatbot de IA e tradução grátis dentro de um CRM leve:** WAPlus CRM, cujo plano grátis inclui resposta automática e um pouco de tradução.
- **Resumos com IA em conversas sincronizadas com o CRM:** Eazybe ou TimelinesAI; o Cooby, nos planos de equipe.
- **Conectar Claude ou ChatGPT ao WhatsApp:** Kaption, Blueticks, TimelinesAI, Eazybe e Cooby (somente leitura) anunciam MCP. O WAPlus CRM não.

*O Kaption é o nosso produto; dizemos onde os outros são melhores.*

## Quais recursos de IA cada extensão de WhatsApp Web anuncia?

A tabela mostra só os recursos de IA que cada fornecedor anuncia em 3 de novembro de 2026. "Não informado" quer dizer que não encontramos nas fontes consultadas.

<table>
  <thead>
    <tr><th>Extensão</th><th>Recursos de IA anunciados</th><th>Agente ou resposta automática</th><th>Plano grátis</th><th>Preço (em 3/11/2026)</th><th>Usuários / nota na Chrome Web Store</th><th>Melhor para</th></tr>
  </thead>
  <tbody>
    <tr><td>Kaption</td><td>Transcrição de áudios, resumos de conversas e áudios, sugestões de resposta, tradução ao vivo, MCP, transcrição de ligações</td><td>Não</td><td>Sim (60 dias de Business, depois com limites)</td><td>Pro R$ 65,99/mês, Business R$ 109,99/mês</td><td>Cerca de 50.000 / 4,8 com 5,5 mil</td><td>Quem recebe muito áudio e participa de grupos longos</td></tr>
    <tr><td>Blueticks</td><td>Agente de IA para clientes, MCP</td><td>Sim (agente)</td><td>Sim</td><td>Basic US$ 9/usuário/mês</td><td>60.000 / 2,6 com 406</td><td>Pequenas empresas que agendam e fazem campanhas</td></tr>
    <tr><td>TimelinesAI</td><td>Resumos com ChatGPT, respostas automáticas com IA, agentes do ChatGPT, MCP</td><td>Sim</td><td>Não (teste de 10 dias)</td><td>Starter US$ 35/assento/mês</td><td>3.000 / 4,2 com 14</td><td>Equipes que dividem números e usam CRM</td></tr>
    <tr><td>WAPlus CRM</td><td>Chatbot de IA com resposta automática, tradução com IA</td><td>Sim (chatbot)</td><td>Sim</td><td>Starter US$ 12,99/usuário</td><td>70.000 / 4,9 com 4,1 mil</td><td>Equipes de vendas que querem um CRM leve grátis</td></tr>
    <tr><td>Eazybe</td><td>Resumos com IA, agentes de IA (planos de IA), MCP</td><td>Sim (planos de IA)</td><td>Não (teste de 4 dias)</td><td>Starter US$ 19/usuário/mês; Basic AI US$ 59/número/mês</td><td>30.000 / 4,2 com 1,1 mil</td><td>Vendas B2B com CRM</td></tr>
    <tr><td>Cooby</td><td>Respostas e resumos a partir das conversas (planos de equipe), MCP somente leitura</td><td>Não informado</td><td>Sim</td><td>Extension Pro US$ 9,99/mês; planos de equipe a partir de US$ 15,99/usuário/mês no anual</td><td>20.000 / 4,5 com 137</td><td>Equipes no HubSpot</td></tr>
  </tbody>
</table>

## O que a IA do Kaption faz no WhatsApp Web?

O Kaption usa IA para ajudar você a ler e responder mais rápido nas suas próprias conversas, no WhatsApp Web no Chrome ou no Edge e no app do Kaption para Mac e Windows. Tem cerca de 50.000 usuários e nota 4,8 com 5,5 mil avaliações na Chrome Web Store.

- **Transcrição de áudios.** Um botão de transcrever em cada áudio, no idioma em que foi gravado. Ilimitada nos primeiros 60 dias de toda conta; depois, o Grátis transcreve no seu dispositivo, com limites, o Vitalício IA local transcreve no computador sem limites, e o Pro soma a transcrição Turbo na nuvem e a Transcrição Inteligente, que aprende nomes e marcas.
- **Resumos.** Resuma um áudio longo ou uma conversa inteira, grupos incluídos. Toda conta tem resumos nos primeiros 60 dias; depois, Pro e Business são ilimitados. Resumos de IA podem perder ironia, piadas internas e quem respondeu a quem, então confira antes de agir em algo importante. Veja [como funcionam os resumos de conversas](/pt/summarize-whatsapp-chats/).
- **Sugestões de resposta.** A IA sugere uma resposta dentro da conversa.
- **Tradução ao vivo.** As mensagens recebidas no seu idioma e a sua resposta no idioma do contato, em 36 idiomas. Ilimitada nos primeiros 60 dias; depois, ilimitada no Vitalício IA local (no computador), no Pro e no Business. Detalhes em [traduzir mensagens do WhatsApp](/pt/translate-whatsapp-messages/).
- **MCP para Claude, ChatGPT e Cursor.** Ilimitado nos primeiros 60 dias de toda conta; depois, em créditos por mês: Vitalício IA local 50, Pro 250, Business 500 com os 2 números, mais 250 por número extra. As ferramentas funcionam com o Kaption aberto. Veja a [página do MCP](/pt/mcp/).
- **Transcrição de ligações.** No Business, o Kaption grava ligações do WhatsApp (só o áudio) e transcreve cada lado separadamente. Veja [gravação de ligações](/pt/call-recording/).

Onde ele perde: o Kaption não tem agente de IA nem resposta automática, então nada responde seus clientes enquanto você está fora. Não é um CRM. Não faz envio em massa. No Pro e no Business, transcrição e tradução rodam na nuvem do Kaption por padrão; no Grátis e no Vitalício IA local, rodam no próprio aparelho, com modelos menores.

Preço: Grátis com limites depois de 60 dias de Business; Vitalício IA local R$ 349 uma vez; Pro R$ 65,99 por mês (R$ 43,99 por mês no anual); Business R$ 109,99 por mês com 2 números (R$ 65,99 por mês no anual). Veja os [preços](/pt/pricing/).

## Que IA o Blueticks oferece?

A IA do Blueticks é um agente que responde as perguntas frequentes dos clientes e mantém notas e etiquetas nos contatos. O FAQ dele diz que as respostas de IA funcionam em qualquer idioma. Também tem servidor MCP para Claude e ChatGPT nos planos pagos.

- **Ponto forte:** agendamento (ilimitado e recorrente), campanhas para grupos, etiquetas ou CSV, e um agente de IA que responde por você. No Pro, agendamentos, campanhas e o agente rodam na nuvem do Blueticks, com o computador desligado.
- **Limites:** o uso de IA tem teto por plano. Transcrição de áudios e tradução não são anunciadas. Tem a nota mais baixa da lista, 2,6 com 406 avaliações, com reclamações de mensagens agendadas que não saem com o navegador fechado no Basic.
- **Preço:** Basic US$ 9 por usuário por mês (US$ 7 no anual); Pro, o plano na nuvem, de US$ 45 a US$ 50 por usuário por mês, em 3 de novembro de 2026. 60.000 usuários.

## Que IA o TimelinesAI oferece?

O TimelinesAI anuncia resumos com ChatGPT, respostas automáticas com IA e agentes do ChatGPT, além de um servidor MCP de WhatsApp para Claude, ChatGPT, Cursor e Codex sem custo extra. É uma caixa de entrada compartilhada para vários números de WhatsApp.

- **Ponto forte:** equipes que dividem números e querem cada conversa no CRM: Pipedrive, HubSpot, Zoho, monday.com, Salesforce, Close e outros em todos os planos, com um construtor de fluxos.
- **Limites:** sem plano grátis, só um teste de 10 dias; cada número conectado ocupa um assento. As conversas ficam no workspace do TimelinesAI, no servidor. Transcrição de áudios e tradução não aparecem na página de preços.
- **Preço:** Starter US$ 35 por assento por mês (US$ 28 no anual), Pro US$ 49 (US$ 39 no anual), em 3 de novembro de 2026. A extensão tem 3.000 usuários e nota 4,2 com 14 avaliações, mas o produto é principalmente um app web.

## Que IA o WAPlus CRM oferece?

O WAPlus CRM anuncia um chatbot de IA com resposta automática e tradução com IA com limite mensal de caracteres. É uma camada de CRM leve para o WhatsApp Web.

- **Ponto forte:** um plano grátis generoso, com abas personalizadas, 3 agendamentos, 3 lembretes, transmissões, resposta automática, tradução de até 3.000 caracteres por mês e integrações com HubSpot, Salesforce e Zoho. O Growth tem tradução ilimitada.
- **Limites:** o chatbot tem um número de usos por mês no Pro e no Growth. Transcrição de áudios e MCP não são anunciados. Os recursos de equipe sincronizam as conversas com o espaço de equipe do WAPlus.
- **Preço:** Starter US$ 12,99 por usuário, Pro US$ 17,99, Growth US$ 20,99, em 3 de novembro de 2026; a página não diz se são valores mensais ou anualizados. 70.000 usuários e nota 4,9 com 4,1 mil avaliações.

## Que IA o Eazybe oferece?

O Eazybe anuncia resumos com IA, agentes de IA nos planos de IA e "WhatsApp MCP for Claude & Codex" no Starter. O plano Basic AI também lista chamadas de voz com IA. O Eazybe sincroniza as conversas do WhatsApp com o CRM de equipes de vendas B2B.

- **Ponto forte:** sincronização nos dois sentidos com HubSpot, Zoho, Bitrix24 e Google Sheets, etiquetas, caixa de entrada inteligente, backup das conversas no CRM ou num armazenamento na nuvem e mensagens agendadas ilimitadas.
- **Limites:** os agentes de IA começam no Basic AI, US$ 59 por número por mês, com tarifas de IA por resposta. Sem plano grátis permanente, só um teste de 4 dias. Transcrição de áudios e tradução não aparecem na página de preços. Avaliações recentes de 1 estrela relatam cobranças depois do cancelamento.
- **Preço:** Starter US$ 19 por usuário por mês; Basic AI US$ 59 por número por mês (5 usuários), em 3 de novembro de 2026. 30.000 usuários e nota 4,2 com 1,1 mil avaliações.

## Que IA o Cooby oferece?

A IA do Cooby fica nos planos de equipe: respostas e resumos a partir das suas conversas, além de uma conexão MCP somente leitura para assistentes de IA. O Cooby é uma camada voltada ao HubSpot para o WhatsApp Web.

- **Ponto forte:** sincronização com HubSpot (e Salesforce nos planos maiores), caixa de entrada de equipe e ferramentas de "inbox zero", como abas, adiar conversas e lembretes.
- **Limites:** a IA não faz parte do plano grátis nem do Extension Pro de US$ 9,99. O MCP é somente leitura. Transcrição de áudios e tradução não são anunciadas. Uma avaliação de 1 estrela de maio de 2026 diz que, para cancelar, foi preciso escrever ao suporte.
- **Preço:** Extension Pro US$ 9,99 por mês; Starter de equipe US$ 15,99 por usuário por mês no anual (US$ 20,99 no mensal), em 3 de novembro de 2026. 20.000 usuários e nota 4,5 com 137 avaliações.

## Qual extensão transcreve áudios do WhatsApp com IA?

Das seis, o Kaption é a que anuncia transcrição de áudios. Blueticks, WAPlus CRM e Cooby não anunciam, e sobre TimelinesAI e Eazybe não deu para confirmar nem uma coisa nem outra pelas páginas de preços. Se você só precisa de transcrição, o Kaption começa com 60 dias de Business sem limites e depois segue grátis com limites, ou ilimitado no Vitalício IA local, pagamento único de R$ 349; veja [áudios do WhatsApp em texto](/pt/whatsapp-voice-notes-to-text/).

## Qual extensão tem uma IA que responde clientes por você?

Blueticks, TimelinesAI, WAPlus CRM e Eazybe. O Blueticks tem um agente de IA, o TimelinesAI anuncia respostas automáticas com IA e agentes do ChatGPT, o WAPlus CRM tem um chatbot de IA, e o Eazybe tem agentes de IA nos planos de IA. O Kaption não tem, por decisão própria: a IA dele sugere, resume e traduz, e quem envia é você.

## Quando o Kaption não é a melhor escolha

- **Você quer que a IA atenda clientes enquanto você está fora.** O Kaption não tem agentes nem respostas automáticas. Veja Blueticks, TimelinesAI, WAPlus CRM ou os planos de IA do Eazybe.
- **Você precisa de um CRM.** O Kaption não é um. Eazybe, TimelinesAI, Cooby e WAPlus CRM registram conversas e acompanham negócios.
- **Você quer principalmente tradução grátis.** No Kaption, a tradução é grátis só nos primeiros 60 dias. O WA Web Translate (da WADesk) é grátis, e o plano grátis do WAPlus CRM inclui 3.000 caracteres de tradução com IA por mês.
- **Você faz campanhas ou envio em massa.** O Kaption não faz envio em massa. Blueticks, TimelinesAI, WAPlus CRM e Cooby oferecem transmissões ou campanhas.
- **Você precisa de IA no próprio aparelho em todo lugar.** No aparelho, o Kaption só transcreve (no Grátis, com limites) ou transcreve e traduz (no Vitalício IA local); resumos e a transcrição Turbo dos planos Pro e Business usam a nuvem dele.
- **Você usa Firefox ou Safari.** A extensão do Kaption funciona no Chrome e no Edge.

## Perguntas frequentes

### Qual é a melhor extensão de IA para o WhatsApp Web?

Depende do trabalho. Para ler áudios, resumir grupos longos e traduzir respostas, o Kaption. Para uma IA que responda clientes sozinha, Blueticks, TimelinesAI, WAPlus CRM ou os planos de IA do Eazybe. Para IA em cima de um CRM, Eazybe, TimelinesAI ou os planos de equipe do Cooby.

### Existe extensão de IA grátis para o WhatsApp Web?

Existe, por um tempo. Toda conta do Kaption começa com 60 dias de Business, sem limites: transcrição, resumos, tradução e MCP. Depois, o Grátis segue transcrevendo áudios no seu dispositivo, com limites. O plano grátis do WAPlus CRM inclui resposta automática com IA e tradução limitada.

### A IA consegue resumir um grupo de WhatsApp?

Consegue. O Kaption resume conversas, inclusive grupos, no WhatsApp Web e no app para computador. Eazybe e TimelinesAI anunciam resumos com IA, e o Cooby, nos planos de equipe.

### O Kaption tem chatbot ou resposta automática?

Não. O Kaption sugere respostas, mas quem decide o que enviar é você. Ele não tem um agente que responda clientes sozinho.

### Dá para usar o ChatGPT ou o Claude com o WhatsApp?

Dá, com um conector MCP. Kaption, Blueticks e TimelinesAI citam ChatGPT e Claude; o Eazybe cita Claude e Codex; o MCP do Cooby é somente leitura, nos planos de equipe. Comparamos todos em [conectores MCP de WhatsApp comparados](/blog/pt/conectores-mcp-whatsapp-comparados/).

### A IA lê minhas mensagens do WhatsApp?

Nos resumos, o Kaption envia só o texto que você escolhe resumir, sem seu nome, número ou contatos, e esse texto nunca é usado para treinar modelos de IA; o histórico das conversas fica num armazenamento criptografado no seu computador. Ferramentas com caixa de entrada no servidor, como o TimelinesAI, guardam as conversas no próprio workspace.