--- title: "Como fazer backup do WhatsApp Web no computador" description: "O WhatsApp Web não tem botão de backup. Veja como manter uma cópia criptografada e pesquisável das suas conversas do WhatsApp Web numa pasta do seu computador." canonical: "https://kaptionai.com/blog/pt/como-fazer-backup-do-whatsapp-web-no-computador/" lang: "pt" --- # Como fazer backup do WhatsApp Web no computador > O WhatsApp Web não tem botão de backup. Veja como manter uma cópia criptografada e pesquisável das suas conversas do WhatsApp Web numa pasta do seu computador. Canonical: https://kaptionai.com/blog/pt/como-fazer-backup-do-whatsapp-web-no-computador/ Se você passa o dia no WhatsApp Web, parece que as suas conversas moram no computador. Não moram. O WhatsApp Web mostra o que está na conta do seu celular e não tem nenhuma opção de backup própria. O backup do WhatsApp e o "Exportar conversa" ficam no celular. Então, se você quer uma cópia das conversas no computador onde trabalha, precisa de uma ferramenta que faça isso. Este guia mostra como fazer com o Kaption, passo a passo, e o que essa cópia faz e não faz. *Atualizado em novembro de 2026* ## Por que o WhatsApp Web não tem backup O WhatsApp Web é uma janela para a sua conta. Quando você sai da sessão, ou o celular some, as conversas daquela janela vão junto. O backup do próprio WhatsApp é feito pelo celular: no iCloud se for iPhone, no Google Drive se for Android. Ele serve para restaurar as conversas num celular. Não dá para abri-lo e lê-lo no computador. Isso deixa uma lacuna para quem trabalha no computador: não existe nenhum arquivo das suas conversas na máquina onde você de fato as lê. ## O que o Kaption Backups faz O [Kaption Backups](/pt/backups/) mantém **um único arquivo de backup das suas conversas do WhatsApp, criptografado com senha, numa pasta que você escolhe**. Funciona no WhatsApp Web com a extensão Kaption para Chrome e Edge, e no [app Kaption para Mac e Windows](/pt/desktop/). O arquivo traz todas as conversas da conta: - Mensagens, contatos, grupos e etiquetas - [Transcrições dos áudios](/pt/whatsapp-voice-notes-to-text/), para que o que foi dito em voz alta também possa ser pesquisado - Fotos de perfil pequenas - Mensagens apagadas depois, marcadas como "Apagada no WhatsApp" - Nos planos pagos, fotos, vídeos, áudios e documentos ## Passo a passo ### 1. Instale o Kaption Adicione a extensão Kaption ao Chrome ou ao Edge e abra o WhatsApp Web, ou instale o app Kaption e conecte o WhatsApp pelo QR code. Use uma versão recente: o backup contínuo na extensão precisa da versão 0.94.7 ou posterior. ### 2. Abra Backups e escolha uma pasta Escolha uma pasta, uma vez só. Pode ser uma pasta comum do computador, uma pasta dentro do iCloud Drive, Google Drive ou OneDrive, ou um HD externo. Se você escolher uma pasta sincronizada, esse serviço sincroniza o arquivo como qualquer outro. O Kaption não faz login nele nem envia nada. ### 3. Defina uma senha O backup é criptografado com uma senha de no mínimo 10 caracteres. Ninguém, nem mesmo o Kaption, consegue abrir o arquivo sem ela. Não há recuperação: se você esquecer, o backup fica trancado. Guarde-a num gerenciador de senhas. ### 4. Faça o backup Há duas formas de criar o arquivo: - **Exportar agora** cria um arquivo de backup avulso. Funciona em todos os planos, inclusive no Free. No Free ele traz mensagens e transcrições, sem mídia. - **O backup contínuo** mantém o mesmo arquivo em dia a cada hora, adicionando só o que mudou. Faz parte dos planos pagos. ### 5. Mantenha o acesso à pasta Depois de reiniciar o navegador, o Chrome ou o Edge podem pedir permissão de novo antes de o Kaption gravar na pasta. Escolha **Permitir acesso** para os backups continuarem. ## Lendo o seu backup Escolha **Ver backup** e ele abre numa nova aba, em modo somente leitura, com cara de WhatsApp. Você pode pesquisar em todas as conversas e em todas as transcrições de áudio de uma vez, e filtrar por grupos, conversas com mídia ou conversas com transcrições. O arquivo é descriptografado na memória do seu computador. Nada é enviado, e nada volta para o WhatsApp. ## O que ele não faz - **Não restaura conversas no WhatsApp** nem as leva para um celular novo. Para isso, mantenha o backup do próprio WhatsApp ligado. - **Só tem o que foi copiado.** Ative antes de precisar. - **Precisa do Kaption rodando.** Os backups de hora em hora acontecem enquanto o WhatsApp Web está aberto com a extensão, ou enquanto o app está aberto. Se você quer a cópia especificamente na sua nuvem, veja [como fazer backup do WhatsApp no Google Drive ou iCloud pelo computador](/blog/pt/backup-whatsapp-google-drive-icloud-pelo-computador/). ## Perguntas frequentes ### Dá para fazer backup do WhatsApp Web sem o celular? Para criar o backup, o WhatsApp Web precisa estar conectado e funcionando. Depois que o arquivo existe, você pode abri-lo e pesquisá-lo no computador sem o celular. ### O backup é grátis? Exportar agora e o visualizador funcionam em todos os planos, com mensagens e transcrições de áudio. O backup de hora em hora e a mídia fazem parte dos planos pagos. Veja os [preços](/pt/pricing/). ### Onde o arquivo fica salvo? Na pasta que você escolheu. Os servidores do Kaption nunca recebem o arquivo nem a senha. ### Funciona no Safari? Não. Não existe extensão Kaption para Safari. No Mac, use o app Kaption, ou o Chrome ou o Edge. ### Posso restaurar o backup no meu celular? Não. O backup é somente leitura. Ele serve para ler e pesquisar o seu histórico no computador.