--- title: "Como fazer backup de documentos, fotos e arquivos do WhatsApp pelo computador" description: "Guarde os PDFs, fotos, vídeos e áudios das suas conversas do WhatsApp num backup criptografado no computador, junto das mensagens em que chegaram." canonical: "https://kaptionai.com/blog/pt/backup-documentos-fotos-whatsapp-pelo-computador/" lang: "pt" --- # Como fazer backup de documentos, fotos e arquivos do WhatsApp pelo computador > Guarde os PDFs, fotos, vídeos e áudios das suas conversas do WhatsApp num backup criptografado no computador, junto das mensagens em que chegaram. Canonical: https://kaptionai.com/blog/pt/backup-documentos-fotos-whatsapp-pelo-computador/ Muito trabalho de verdade chega pelo WhatsApp como arquivo. Notas fiscais em PDF, fotos de uma página assinada, um vídeo de uma carga avariada, um áudio com instruções. Salvar um por um pelo WhatsApp Web funciona para um arquivo. Não funciona para um ano de conversas. Este artigo mostra como guardar os documentos e a mídia do WhatsApp num backup criptografado no seu computador, ainda presos à mensagem e à conversa em que chegaram, e o que esperar dele. *Atualizado em novembro de 2026* ## Por que salvar arquivo por arquivo não basta - **Você perde o contexto.** Um PDF na pasta Downloads não diz quem mandou, em qual conversa nem por quê. - **É manual.** Ninguém salva todos os arquivos de todos os clientes. - **O backup do WhatsApp é para o celular.** Ele restaura a mídia num celular. Não dá para navegar nele pelo computador. ## Mídia num backup do Kaption O [Kaption Backups](/pt/backups/) mantém um único arquivo de backup das suas conversas do WhatsApp, criptografado com senha, numa pasta que você escolhe. Funciona no WhatsApp Web com a extensão Kaption para Chrome e Edge, e no [app Kaption para Mac e Windows](/pt/desktop/). **Nos planos pagos**, o backup pode incluir mídia: - Fotos e vídeos - Áudios e mensagens de voz - Documentos: PDFs, planilhas, arquivos do Word e outros anexos Cada arquivo fica dentro da sua conversa, junto da mensagem e da legenda. No Free, o backup traz mensagens e [transcrições de áudio](/pt/whatsapp-voice-notes-to-text/), e a mídia aparece como um espaço reservado. Veja os [preços](/pt/pricing/) para saber o que cada plano inclui. ## Como ativar 1. Abra Backups no Kaption e escolha uma pasta: dentro do iCloud Drive, Google Drive ou OneDrive, ou num HD externo. 2. Defina uma senha com no mínimo 10 caracteres. Ninguém, nem mesmo o Kaption, consegue abrir o arquivo sem ela. Não há recuperação. 3. Ative o backup contínuo (planos pagos). 4. Deixe ligado **Incluir fotos, vídeos, mensagens de voz e documentos**. Ele vem ligado, a menos que você desligue. Quando você liga a mídia, o Kaption adiciona a mídia que já está naquele computador e depois continua adicionando mídia nova a cada hora, junto com o resto do que mudou. ### Sobre o tamanho do arquivo A mídia deixa o backup bem maior que o texto. A opção mostra o tamanho do arquivo, então você vê como ele cresce. Se faltar espaço, desligue a mídia: o Kaption para de adicionar mídia nova e mantém o que o arquivo já tem. A mesma foto é guardada uma vez só, mesmo que tenha sido enviada em várias conversas. ## Encontrando e abrindo um documento depois Escolha **Ver backup**, digite a senha, e o backup abre numa nova aba, em modo somente leitura, com cara de WhatsApp: - Use o filtro **Com mídia** para ver as conversas que têm arquivos. - Pesquise em todas as conversas e transcrições pelo nome de um cliente ou de um documento. - Um documento mostra o tipo, o nome e o tamanho, com **Abrir** e **Salvar** quando o arquivo está no backup. - As fotos ampliam com um clique. Os vídeos tocam a partir do backup. Os áudios tocam, com a transcrição embaixo. O arquivo é descriptografado na memória do seu computador. Nada é enviado. ## O que esperar - **Mídia antiga pode vir incompleta.** O Kaption busca cada arquivo pelo WhatsApp. Se um arquivo não estiver mais disponível, o backup pode ter só a prévia pequena do WhatsApp, marcada "A imagem completa não está neste backup". - **É somente leitura.** Você pode abrir e salvar arquivos do backup, mas não devolvê-los ao WhatsApp. - **Ele guarda o que salvou.** Se quem enviou um arquivo o apagar depois do backup, o backup continua com ele. Para exemplos do dia a dia, veja [backup do WhatsApp para importação e exportação](/blog/pt/backup-whatsapp-importacao-exportacao/) e [backup do WhatsApp para corretores de imóveis](/blog/pt/backup-whatsapp-corretores-de-imoveis/). ## Perguntas frequentes ### Dá para fazer backup dos PDFs e documentos do WhatsApp no computador? Sim, nos planos pagos. Os documentos vão para dentro do arquivo criptografado do backup, e você pode abri-los ou salvá-los pelo visualizador. ### O plano Free faz backup de fotos? Não. Os backups do Free trazem mensagens e transcrições de áudio. Fotos, vídeos, áudios e documentos fazem parte dos planos pagos. ### O backup vai lotar o meu disco? A mídia deixa o arquivo maior. A janela de backups mostra o tamanho do arquivo, e você pode desligar a mídia quando quiser. ### Onde os arquivos ficam guardados? Dentro do único arquivo criptografado do backup, na pasta que você escolheu. Os servidores do Kaption nunca o recebem. ### Posso salvar um único arquivo do backup? Sim. Quando o documento está no backup, o visualizador tem um botão Salvar.